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Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)
Stellenbeschreibung
Für unser Shared Service Center Area South SSC mit Sitz in Schweinfurt, Bereich Landverkehre suchen wir Dich, ab sofort für unseren Customer Service.
Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
Deine Mission :
- Du bist der Stern am Kundenservice-Himmel und löst jedes Anliegen mit Leichtigkeit, sei es zur Sendungsverfolgung oder zur Lösung von Transportproblemen
- Mit deinem Charisma und deiner unerschrockenen Art gewinnst du das Vertrauen unserer Kunden im Sturm und sorgst dafür, dass ihre Lieferungen pünktlich und sicher ankommen
- Du bist Meister der Lösungsfindung und zauberst jedem Kunden ein Lächeln ins Gesicht, indem du innovative Lösungen für ihre logistischen Herausforderungen bietest
- Nebenbei unterstützt Du uns mit wertvollem Feedback und innovativen Verbesserungsvorschlägen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren
Was Dich auszeichnet :
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition / Logistik oder vergleichbar
- Erfahrung in der Speditions- oder Logistikbranche ist von Vorteil, aber deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und deine Lernbereitschaft sind entscheidend
- Du beherrschst die heldenhafte Kunst der Kommunikation und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten
- Teamgeist und die Bereitschaft, dich in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld zu bewähren, machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams
- Hervorragende Deutschkenntnisse sind Pflicht, Englischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus, um unsere internationalen Kunden optimal betreuen zu können
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
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