Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg : innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.
Mit Deiner Expertise in komplexen, technischen Beratungsumgebungen begleitest Du, Seite an Seite mit dem Kunden die komplette Implementierungsphase. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so die beste Arbeitsatmosphäre.
Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now!
Kennziffer
1762
Aufgaben
- Bringe Deine Stärken bei Implementierungsprojekten unserer ITSM-Suite bei Geschäftskunden ein
- Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen
- Bei der Konzeption und Implementierung der Digitalisierung und Automatisierung stellst Du Dein Know-how unter Beweis
- In Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg : innen passt Du unsere Lösung mit Kreativität und innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
- Mit Präsentationen und Workshops begleitest Du unsere Kunden im Implementierungsprozess
Profil
Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare AusbildungDu verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service ManagementDie ITIL Best Practices sind dir geläufig und du bringst eine ITIL- Zertifizierung mitDu hast bereits Implementierungs- und Customizing-ErfahrungKenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung sowie SQLDu bringst Programmierkenntnisse (z.B. : einer Skriptsprache) mitVerhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftReisebereitschaft rundet Dein Profil abWir bieten
Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step UpPatenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine EinführungsveranstaltungPrämien für MitarbeiterwerbungFlexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache HierarchienUnterstützung bei der Altersvorsorge und BerufsunfähigkeitsabsicherungVermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung)UnfallversicherungFirmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung30 Kalendertage Urlaub jährlich + diverse SonderurlaubeMitarbeiterrabatteUSU-Bistro mit vergünstigtem Frühstücks- und MittagessensangebotKostenloses Wasser, Kaffee, Tee & ObstAusreichendes ParkplatzangebotFamiliäres Miteinander