Jobsuche > Nürnberg > Mitarbeiter it

IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell)

DATAGROUP Inshore Services GmbH
Nürnberg, Bayern, Deutschland
Quick Apply
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell)

IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell)

DG-Hub 005

DATAGROUP in Nürnberg

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern.

Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner : Iris Baumgart

Iris Baumgart

Personalreferentin Recruiting

T 0151-51761083

Zum Bewerbungsformular

Stellenbeschreibung als PDF

Deine Aufgabe

  • Du bist der Retter in der Not und liebst es anderen Menschen zu helfen? Perfekt, denn die qualifizierte Störungsannahme zu Soft- und Hardwarproblemen gehört zu deinen Kernaufgaben im täglichen Doing
  • Du behebst gekonnt und routiniert die Fehler und Störungen via Remote-Zugriff
  • Dein gekonnter Blick auf die Problemstellungen hilft dir dabei, die Störungen eindeutig zu priorisieren, zu klassifizieren und in unserem Ticketsystem auch zu dokumentieren
  • Deine Bemühungen konnten die Störung nicht beheben? Kein Problem, als echter Teamplayer spielst du die Tickets gekonnt in die nachgelagerten Supporteinheiten weiter
  • Du steuerst und überwachst die Tickets gekonnt im Rahmen unserer Service-Level-Agreements
  • Als echter Teamplayer liegt dir viel am Weitergeben und Austausch von Wissen - daher ist die Pflege und die Dokumentation in unserer Wissensdatenbank für dich selbstverständlich

Skills

  • Am besten passt du zu uns, wenn du eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Breich oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
  • Neben einer hohen IT Affinität bringst du auch Freude an Dokumentationstätigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
  • Deine sehr guten rhetorischen Fähigkeiten konntest du in der Vergangenheit bereits im 1st oder 2nd Level Support unter Beweis stellen
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift verfügst du auch über Englischkenntnisse
  • Aktuelle Microsoft Produkte handelst du spielend
  • Falls du dich bereits mit Ticketsystemen auskennst wäre das von Vorteil, ist jedoch kein "Must have"

Was wir bieten

  • abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung
  • ein flexibles Arbeitsmodell mit Überstundenvergütung
  • vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierachien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen
  • Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten / bei großer Entfernung des Wohnorts Reduzierung auf wenige Tage Anwesenheit im Büro möglich
  • Teilnahme an E-GYM, Corporate Benefits, kostenfreies Wasser und Kaffee, Vorsorgeuntersuchungen, Geburtstagsgeschenke, Mitarbeiterfeste und vieles mehr
  • Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf - entsprechend deinen Aufgaben und Stärken fördern wir kontinuierlich deine Weiterbildung

Zum Bewerbungsformular

Newsletter abonnieren

Support

Datenschutz

Impressum

IT’s that simple.

Vor 30+ Tagen
Ähnliche Stellenangebote
DATAGROUP Inshore Services GmbH
Nürnberg, Bayern

IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell). IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell). Neben einer hohen IT Affinität bringst du auch Freude an Dokumentationstätigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit. Eine offene Unternehmenskul...

Gesponsert
Interflex Datensysteme GmbH
Erlangen, Bayern

IT Leiter - Infrastructure & Applications (all genders). Weil wir überall sind, wo es um ganzheitliche Lösungen für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung und Planung geht. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Mit Freiheit...

Gesponsert
DATAGROUP
Nürnberg, Bayern

Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Ausbildung zum Kaufmann (all genders) für IT-System-Management mit kaufmännischem oder technischem Schwerpunkt. Du besitzt einen sehr guten Realschul...

HH/SD/IS
Nürnberg, Bayern

IT Mitarbeiter (all genders) für den deutschen Anwendersupport. IT Mitarbeiter (all genders) für den deutschen Anwendersupport. Neben einer hohen IT Affinität bringst du auch Freude an Dokumentationstätigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit. Eine offene Unternehmenskultur, individue...

adesso SE
Nürnberg, Bayern

Du gestaltest die IT-Strategie und die IT-Governance in Zusammenarbeit mit unseren Kunden und berätst bei der Umsetzung. Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Darüber hinaus wirst du Akquisitions- und Pre-Sales-...

Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf
DE

Die Arbeit in unserem Labor bietet Hochschulabsolvent:innen die einmalige Gelegenheit, mit modernen Multi-omics-Techniken an wichtigen medizinischen Fragen zu arbeiten. Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team; strukturier...

adesso SE
Nürnberg, Bayern

Daher haben wir diese Position ganzjährig, dauerhaft, bundesweit an all unseren Standorten sowie in einer Vielzahl an Branchen und Themen zu besetzen. Falls du also Lust auf bestimmte Themen/Branchen hast, gib uns gerne einen kurzen Hinweis unter „Weitere Infos, die du uns noch mitgeben möchtest“ im...

DATAGROUP Service Desk GmbH
Nürnberg, Bayern

Teamleiter (all genders) für den deutschen IT-Support. Teamleiter (all genders) für den deutschen IT-Support. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dei...

adesso SE
Nürnberg, Bayern

Nach erfolgreicher Beendigung des Trainee-Programms muss noch lange nicht Schluss sein: Gehe mit uns deinen nächsten Karriereschritt im Rahmen einer unbefristeten Einstellung oder - falls du ein Master-Studium anschließen möchtest - im Rahmen einer studienbegleitenden Tätigkeit. Du möchtest nach dei...

DATAGROUP Operations GmbH
Deutschland

Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu kaufen und die Option, mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Du besitzt einen technischen Hintergrund mit gutem IT-Allroundkenntnissen, optimalerweise im Betrieb von...