Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d)
freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben.
Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in Vollzeit :
Customer-Experience- und CRM-Manager (w / m / d)
DAS ERWARTET DICH
Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der freenet. Für unser CRM-Team suchen wir eine erfahrene und strategisch denkende Persönlichkeit für die Rolle des Customer-Experience- und CRM-Managers.
In dieser Position bist Du verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Optimierung von CRM-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und unseres Kundenwerts.
Du arbeitest eng mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Customer Service und der Markforschung, um datengestützte Lösungen zu entwickeln, Customer Journeys zu designen und Kampagnen erfolgreich umzusetzen.
TLNT1 DE
Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d)
Für unser CRM-Team suchen wir eine erfahrene und strategisch denkende Persönlichkeit für die Rolle des Customer-Experience- und CRM-Managers. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Optimierung von CRM-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Kund...
Manager, Customer Experience
As the Manager, Customer Experience, you will have the opportunity to:. The ability to map customer journeys and design engaging experiences across various marketing channels is a key requirement while ensuring alignment with organizational objectives and enhancing overall customer satisfaction. Man...
Digital Transformation Manager (m/f/d) Customer Experience - limited until 31.12.2026
Strong understanding of customer service excellence and how digital tools enhance the customer experience. Digital Transformation Manager (m/f/d) Customer Experience - limited until 31. Digital Transformation Manager (m/f/d) Customer Experience - limited until 31. This role focuses on enhancing cu...
CRM Manager (all gender) Customer Loyalty für die Marke Mein SchiffHamburg, DeutschlandHybridHamburg, Deutschland
Direktmailings, Newsletter, Werbekampagnen und Kundenevents inkl. Entwicklung von Cross- und Upselling-Kampagnen auf Basis des Kundenclubbestands, schwerpunktmäßig digital. Konzeption von Kundenbindungsmaßnahmen (on-/offline) zur Steigerung des Kundenwerts . Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM...
Manager (f/m/d) Customer Experience - limited until 31.12.2026
Manager (f/m/d) Customer Experience - limited until 31. Manager (f/m/d) Customer Experience - limited until 31. Within the Customer Experience department, you will support various projects related to the Hapag-Lloyd 2030 strategy. To be number one for quality is the paramount promise to our customer...
Customer Service Manager (m/w/d) Export mehr erfahren
Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen und Logistikaufträgen. Customer Service Manager (m/w/d) Export. Customer Service Manager (m/w/d) im Export. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in den Bereichen Export und Zollabwicklung. ...
Microsoft Dynamics 365 Crm Senior Consultant - Customer Experience
Kunden und in vielfältigen Projektumfeldern – methodisch vielfältig, den Kunden im Fokus und mit Nachhaltigkeit im Blick. Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen . Im Bereich...
Manager - Customer Experience
Wissen im Customer Experience Umfeld und in zukunftsweisenden SAP-Cloud Lösungen sammeln. Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen. Individuelle und systematische (externe und interne). Mit neuesten innovativen Technologien verändern wir die spannende und zukun...
Customer Experience Manager International (m/w/d) in Neckarsulm
Als Customer Experience Manager International (m/w/d) bist du verantwortlich für die Messung der Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey (online und stationär). Initiierung und Steuerung von Projekten im Bereich Customer Experience. Betreuung und Interaktion mit Customer Experience...
Manager GBS DE (Delivery Excelence) Customer Experience
GBS Customer Experience Manager – Service Design / User Research. Minimum 3 years of relevant work experience within the field of customer and/or user experience. This drives operating efficiency, better customer experience, company agility and decision making, and ensures the compliance and control...