Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)
Das Unternehmen
Aufgaben
- Leitung und Führung der Teams Forderungsmanagement und Kundenbetreuung mit insgesamt 26 Mitarbeitenden, sowohl fachlich als auch disziplinarisch
- Sicherstellung und Optimierung der Kundenserviceprozesse im Front- und Backoffice
- Verantwortung für sämtliche Abrechnungs- und Marktkommunikationsprozesse sowie die Kundenbetreuung
- Weiterentwicklung der Prozesse im Forderungsmanagement
- Gewährleistung der ordnungsgemäßen Debitorenbuchhaltung, des Mahnwesens und des Inkassos
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine gleichwertige Qualifikation
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb der Energiewirtschaft
- Fundierte Kenntnisse der Marktkommunikation und eine ausgeprägte IT-Affinität
- Hervorragende analytische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken
- Hohe Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Wertschätzender und motivierender Führungsstil
Vorteile
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
- Breites Aufgabengebiet und die Möglichkeit gestaltend zu arbeiten
- Arbeit in einem kollegialen und wertschätzenden Team
- Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV V) mit 13 Monatsgehältern und leistungsorientiertem Vergütungsbestandteil
- 39 Std. / Woche und 30 Urlaubstage
- Unbefristete Festanstellung
- Individuelle Personalentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstradleasing
Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb der Energiewirtschaft.Fundierte Kenntnisse der Marktkommunikation und eine ausgeprägte IT-Affinität.Hervorragende analytische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken.Hohe Kundenorientierung und sicheres Auftreten.Wertschätzender und motivie...
Steuerfachangestellter als Kundenberater (m/w/d)
Arbeitgeber: Neue Landbuch GmbH & Co.Buchführungssoftware in Deutschland entwickeln wir seit über 60 Jahren innovative und bewährte Gesamtlösungen für Steuerberater, landwirtschaftliche Buchstellen und Unternehmen.Unsere leistungsstarken Programme werden .Steuerkanzleien als auch in verschiedenen Au...
Kundenberater:in (m/w/d) Junge Erwachsene (VZ/TZ)
Bist du bereit, die Zukunft des Bankwesens zu gestalten? Wir suchen eine/n engagierte/n Bankkaufmann/-frau, der/die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse der jungen Erwachsenen interessiert.In dieser Position wirst du Kunden im Alter von 18 bis 30 Jahren beraten und ihnen dabei helfen, finanziel...
Lagermitarbeiter / Lagerhelfer (m/w/d)
Werde Lagermitarbeiter in Bremen GVZ. Werde Lagermitarbeiter bei Deutsche Post DHL. ...
Ausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) - Start 2025
Dann ist eine Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d) bei uns der perfekte Einstieg in dein Berufsleben. Unterstützung und Expertise bieten, die du brauchst um deinem Ziel als Industriemechaniker*in näher zu kommen. ...
Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (gn)
Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/d). Dein Team zählt auf dich: Als Aushilfe packst du in unserer Filiale mit an, wenn es ums Einräumen und die Präsentation unseres vielfältigen Warensortiments geht. Wir suchen:Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/d). ...
Aushilfe im Verkauf Minijob (m/w/d)
Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Ob bei der Verräumung und ansprechenden Präsentation der Ware, beim Backen oder beim Kassieren: Du packst an und bist mit vollem Einsatz dabei. Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen dir das n...
Staplerfahrer / Lagermitarbeiter (m/w/d)
Sie sollten folgende Sprachen sprechen: Deutsch.Sie sollten über folgende Fahrerlaubnis verfügen: B.Sie sollten Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit zeigen: Nein.Sie sollten eine Berufserfahrung aufweisen: Ja.Vollzeit, ab sofort, Standort Homburg/Saar.Als erfolgreiches, familiengeführtes Log...
Ausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) - Start 2025
In 48 Ländern erwirtschaftete es im Geschäftsjahr 2022/2023 einen Umsatz von 38 Mrd €.Mit umfassendem Technologie-Know-how entwickeln die Geschäfte wirtschaftliche und ressourc....
Kommissionierer (m/w/d) - Viersen
Stellenangebote Dyk) Picnic sucht Kommissionierer (m/w/d) in Vollzeit!. Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bist du jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle in der Logistik...