Front Office Manager (mwd)

Als Front Office Manager (m / w / d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und deiner Präsenz am Empfang dafür dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.

Dabei führst du dein Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld. Dein Anspruch : ein reibungsloser Ablauf am Front Office von der Anreise bis zum Check-out und ein professioneller Auftritt der Gäste nachhaltig begeistert.

Darüber hinaus zählt zu deinen Aufgaben :

• Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen Überbuchungen und Optionen
• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Einarbeitung Motivation und Führung des Empfangsteams
• Durchführung von internen Coachings Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
• Entwicklung der Auszubildenden
• enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales

Qualifications :

Du übernimmst gern Verantwortung und bist ein Vorbild Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus - Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!

Außerdem bringst du mit :

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Office Manager Experience,Hotel Experience,Dentrix,Hospitality Experience,Dental Receptionist,Medical office experience,Office Experience,Dental Office Experience,Front Desk,Guest Services,Hotel Management,Eaglesoft

Experience : years

Vacancy : 1