Customer Success Partner - Amazon Marketplace (Sofort einstellen)

Bewerben Sie sich als Account Manager (mwd) für den Amazon Marketplace undhelfen Sie mit, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu bauen. Wirbieten die Möglichkeit, den sehr erfolgreichen Geschäftsbereich „Versand durchAmazon” aus unserem Berliner Standort in Mitte weiter auszubauen. Als Account Manager (mwd) verantworten Sie die Gewinnung und Entwicklung vonPartnerunternehmen für das Programm Versand durch Amazon. Sie analysierenbestehende Partnerbeziehungen, insbesondere vor dem Hintergrund vonZufriedenheit mit unseren Services und operativen Abläufen in denLogistikzentren, und arbeiten mit anderen Amazon-Teams anVerbesserungsmaßnahmen. Sie tragen maßgeblich zum Wachstum des Marketplace beiund haben dabei die Chance, die Zukunft eines der innovativsten Unternehmender Welt mitzugestalten. Der Marketplace verhilft Unternehmen auf Amazon zum Erfolg und erfindet dabeidas E-Commerce Geschäft immer wieder neu. Mehr als zwei Millionen Verkäufer,darunter Kleinunternehmen, Mittelständler und weltbekannte Handelsmarkennutzen bereits die Services vom Amazon Marketplace. Es ist unsere Vision, derOrt zu sein, an dem Kunden schnell und bequem alles finden, was sie kaufenmöchten. Als Teil dieses schnell wachsenden und internationalen Umfeldsgenießen Sie hohe Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen. Aufgrund unseresüberdurchschnittlichen Wachstums bieten wir Ihnen exzellenteEntwicklungsmöglichkeiten. Key job responsibilities Was erwartet Sie als Account Manager (mwd)? - Als zentraler Ansprechpartner macht es Ihnen Freude, unsere strategischenPartner kompetent zu betreuen; dies geschieht in einem zeitlich begrenztenAccount Management-Ansatz. - Mittels detaillierter Auswertungen beobachten Sie ständig den Erfolg IhresKundenportfolios. - Sie beteiligen sich aktiv an der Durchführung von Trainings, Webinars undHändlertagungen. - Sie arbeiten sehr eng mit den Bereichen Supply Chain und Operationszusammen, um die Seller Experience zu überprüfen und geeigneteVerbesserungsmaßnahmen zu erarbeiten. - Durch wöchentliche Analysen (Auswertungen und Datenbankabfragen) überprüfenSie die Program Performance und leiten bei Bedarf Maßnahmen zurErgebnisoptimierung ein. ### BASIC QUALIFICATIONS- Sehr gut abgeschlossenes Studium, gerne in den Bereichen BWLVWL, W-Ing.,W-Informatik. - Erfahrungen im Bereich Business Development Vertrieb bzw. AccountManagement. - Ausgezeichnetes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick mit der Fähigkeit,komplexe Konzepte zu verstehen und zu erklären. - Starke Analyse- und Projektmanagementfähigkeiten. - Sie haben ein Gespür für neue Trends und eine ausgeprägteKundenorientierung. - Leistungsbereitschaft und Entscheidungsfreude innerhalb eineshochdynamischen Umfelds. - Fähigkeit, sich an eine sich ständig verändernde Umgebung anzupassen. - Sehr gute Excel-Kenntnisse, gerne auch Kenntnisse im Umgang mit Datenbankenbzw. CRM-Tools (z.B. Salesforce). - Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift. ### PREFERRED QUALIFICATIONS- Nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung von Business Reviews und imStakeholder Management (z.B. durch Beiträge innerhalb einer Subject MatterExpert Rolle) - Nachgewiesene Erfolgsbilanz als Mitarbeiter bei der Pflege wichtigerKundenbeziehungen und der Erreichung monatlicher vierteljährlicherVerkaufsziele - Erfahrung im Umgang mit Salesforce - SQL-Kenntnisse, um selbstständig Data Warehouse-Abfragen durchführen zukönnen - Supply Chain Logistik-Erfahrung Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately thatemploying a diverse workforce is central to our success. We make recruitingdecisions based on your experience and skills. We value your passion todiscover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the securityof your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult ourPrivacy Notice (https : www.amazon.jobsenprivacy_page) to know more abouthow we collect, use and transfer the personal data of our candidates. mwd