Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit

Über uns

Seit über 20 Jahren stehen wir für exzellenten Service, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit im Berufsalltag. Wir wissen: Guter Kundenkontakt braucht Herz, Geduld und echtes Interesse – egal ob im Büro oder von zu Hause.

Für unseren Kunden im Herzen von München suchen wir dich als Customer Care Agent (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Empathie und Kommunikationsfreude überzeugt – und nach der Einarbeitung gerne flexibel im Homeoffice arbeitet.

Das bringst du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen
• Freundliche, geduldige und serviceorientierte Art
• Grundkenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Selbstorganisation – besonders wichtig im Homeoffice
• Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss

Was du machst:

• Du bearbeitest eingehende Kundenanrufe (Inbound) und beantwortest Fragen kompetent und freundlich
• Du dokumentierst Gespräche und pflegst Kundendaten im System
• Du leistest Hilfestellung bei Service- oder Produktanfragen
• Du arbeitest mit Kolleginnen und Kollegen eng zusammen – sowohl im Büro als auch digital
• Du trägst mit deinem Engagement zu einem reibungslosen Kundenerlebnis bei

Was wir dir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit
• Eine strukturierte Einarbeitung vor Ort in München
• Nach erfolgreicher Einarbeitung: Arbeiten im Homeoffice möglich!

• Persönliche Betreuung und Unterstützung durch ein engagiertes Team

• Faire Vergütung nach Tarifvertrag
• Moderne Büroräume in zentraler Lage
• Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption durch unseren Kunden

Kontakt

Contevis GmbH
Nußbaumstr. 8
85757 Karlsfeld bei München
+49 151 61613403