Service Sales Media Technologies (m/w/d)*
Service Sales Media Technologies (m / w / d)*
Das erwartet dich
- Überwachung und Verwaltung der bestehenden Service Level Agreements
- Verwaltung der Vertragsverlängerungen und -kündigungen
- Erstellung von Opportunitäten & Angeboten für SLA-Verlängerungen
- Versenden von SLA-Verlängerungsangeboten an Sales Manager, Kunde oder Reseller
- Nachverfolgung der SLA-Verlängerungsangeboten durch telefonische und schriftliche Kommunikation
- Monatliche Erstellung von SLA-Forecast
- Monatliche Erstellung von verlorenen SLAs mit Angabe der Gründe
- Präsentation der Berichte ans Management
- Überwachung und Bestellung von Rückversicherung bei 3rd Party Herstellern
- Überwachung und Bestellung von Service Ersatzteilen
- Überwachung eingehender Support-Tickets von No-SLA Kunden
Das bringst du mit
- Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbindung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
- Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Kenntnisse im Umgang mit Service Level Agreements (SLAs) und Kundenverträgen.
- Hohe Kenntnisse im Umgang mit CRM-System (z.B. SAP-C4C)
- Fundierte Kenntnisse in MS Office (Excel, Word und PowerPoint)
- Fähigkeit zur Erstellung von Berichten und Analysen von Vertriebsdaten und Service-Levels.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und mehrere Themen gleichzeitig in einer schnelllebigen Umgebung zu verwalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bei TECCON zählt Deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft
Deine Entscheidung
- Dir ist ein wertschätzendes Miteinander wichtig und Du brennst darauf richtig durchstarten zu können?
- Dann bewirb Dich als Service Sales Media Technologies (m / w / d)!
Benefits
- Vertragsart : Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub.
- Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten : Nach individueller Absprache in deinem jeweiligen Projekt.
- Vergütung : Urlaubs und Weihnachtsgeld, Übernahme der Reisekosten bei Events.
- Onboarding : Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und hast einen festen Ansprechpartner*in.
- Weiterbildungsangebote : Unterstützung bei deinen persönlichen und fachlichen Zielen durch Schulungen und Workshops.
- Teamevents : Sommer- und Weihnachtsfeiern.
- Individuelle Benefits : Sabbatical, Bezuschusstes ÖPNV Ticket, Jobrad, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen.
Bei Fragen : Nadine Hamadi
Nadine Hamadi
Recruiting Business Partner
bewerber@teccon
Einsatzort :
Hannover Jetzt online bewerben
Service Sales Media Technologies (m/w/d)*
Service Sales Media Technologies (m/w/d)*. Dann bewirb Dich als Service Sales Media Technologies (m/w/d)!. Verwaltung der bestehenden Service Level Agreements. Versenden von SLA-Verlängerungsangeboten an Sales Manager, Kunde oder Reseller. ...
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