IT-Supporter 1st Level (m/w/d)
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften.
Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Ihre Herausforderungen
- Annahme der Anfragen über das Ticketsystem, per Telefon oder persönlich
- Bearbeitung und Lösung von Tickets über Jira User Help Desk und die Administration der Clientplattform im Umfeld Windows und Intel
- Benutzerservice und die Unterstützung von Anwendern im Bereich Hardware und Software
- Support von mobilen Kundenendgeräten für Apple iPhones sowie die Durchführung von Rollouts von Hard- und Software
Erforderliche Kenntnisse
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Routinierter Umgang in Microsoft Office wie Word oder Excel, in Windows 10 / 11 sowie im Umgang mit Apple-Produkten
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kommunikation
- Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie logisches und analytisches Denkvermögen
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise
Wir bieten
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
1st-Level-Supporter EDI-Koordination (m/w/d)
Level-Supporter EDI-Koordination (m/w/d)Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. ...
Werkstudent* / Praktikum IT Support (1st-Level) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: LinkedIn Learning für persönliche und fachliche Weiterbildung, EDAG-Talentprogramm und weitere individuelle Schulungsangebote. Work-Life-Balance: Flexibles und hybrides* Arbeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf, 30 Tage Urlaub und ...
IT Support (m/w/d) 1st Level Support / 2nd Level Support
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkv...
IT-Systemadministrator | 1st Level (all genders)
Wir suchen einen engagierten First-Level-Support-Mitarbeiter zur Verstärkung unseres IT-Teams. Du stellst First-Level-Support für unsere internen Benutzer bereit, behebst Hardware- und Softwareprobleme, bearbeitest Netzwerkfragen und kümmerst Dich um andere IT-bezogene Anfragen. Du arbeitest eng mit...
1st-Level-Support / IT Helpdesk
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Anwendungen...
IT-Service-Desk 1st & 2nd Level (gn)
Wir suchen für unseren Partner, ein bundesweit tätiges IT-Systemhaus, Unterstützung in der Anwenderbetreuung im IT-Servicedesk. Das sind Ihre Aufgaben als IT-Service-Desk Mitarbeiter (gn):. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung in der IT. Attraktives Einstiegsgehalt mit Entwic...
IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) (1st - 2nd Level) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level Support, sowie für den Service Desk. Sind Sie ein Problemlöser, der Menschen bei technischen Anliegen gerne hilft? Haben Sie bereits erste Berufserfahrungen und möchten Ihre Kenntnisse und Fähigk...
IT Support (m/w/d) 1st Level Support / 2nd Level Support
IT Support (m/w/d) 1st Level Support / 2nd Level Support. Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassu...
IT 1st-Level-Support: Werkstudent (m/w/d) oder Teilzeittätigkeit
Als IT 1st Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für Benutzeranfragen und Probleme im Zusammenhang mit IT-Diensten und -Anwendungen in unserem Luftfahrt-Unternehmen. Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten. Sie bieten technische Unterstützu...
1st-Level-Supporter EDI-Koordination (m/w/d)
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Level-Supporter EDI-Koordination (m/w/d). Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transf...