CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER (m/w/d)
CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER
m / w / d)
Festanstellung durch unseren Kunden Karlsruhe Startdatum : sofort Referenznummer : 758493 / 1
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Über das Unternehmen
Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Ihre Aufgaben
- Du bist ein wichtiger Teil des Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeiter*innen aus über zehn Ländern zusammensetzt.
- Du unterstützt Nutzer*innen im Kauf oder Verkauf von Uhren über Chrono24.
- Dabei bringst Du Deinen eigenen Stil mit ein und knüpfst nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kund*innen.
- Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon.
- Du begleitest Nutzer*innen bei der Kaufabwicklung
Ihr Profil
- Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung
- Du löst anspruchsvolle und herausfordernde Kundenanfragen um die Kundenzufriedenheit zu erhalten und zu verbessern.
- Du beherrschst Englisch und Deutsch in Wort und Schrift.
- Mit deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
- Du bist fit im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Lösungen und arbeitest Dich zügig in neue Systeme ein.
Ihre Benefits
- Bis zu 60% mobiles Arbeiten
- Mobilitätszuschuss
- Kostenloses Mittagessen
- 20 Tage / Jahr Arbeiten vom EU-Ausland
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
Customer Care & Support Manager Italian & English (all genders)
An attractive location, an inspiring environment, and talented team members are the foundation that makes our company run like clockwork.We pursue ambitious goals in an intriguing environment and offer a start-up atmosphere with excellent development possibilities....
CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER (m/w/d)
CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER. Du bist ein wichtiger Teil des Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeiter*innen aus über zehn Ländern zusammensetzt. ...
Customer Care & Support Manager Spanish, English, German (all genders)
As a Customer Care & Support Manager Spanish, you respond to customer inquiries about our luxury watch marketplace. Are you a career changer or do you already have experience as a customer consultant, call center agent or customer service representative? Then we should get to know each other!. Ideal...
Projekt Manager (w/m/d) - Global Customer Care Strategy
Entwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans für die Einführung und Integration von Customer Care Strategy und Tooling-Projekten innerhalb der IONOS-Gruppe. Erfahrung in der Arbeit mit Customer Care Tools und Systemen ist von Vorteil. Koordinierung mit funktionsübergreifenden Teams, e...
Customer Care & Support Manager English & German (all genders)
An attractive location, an inspiring environment, and talented team members are the foundation that makes our company run like clockwork.We pursue ambitious goals in an intriguing environment and offer a start-up atmosphere with excellent development possibilities....
Projekt Manager (w/m/d) - Global Customer Care Strategy
Projekt Manager (w/m/d) - Global Customer Care Strategy. Entwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans für die Einführung und Integration von Customer Care Strategy und Tooling-Projekten innerhalb der IONOS-Gruppe. Erfahrung in der Arbeit mit Customer Care Tools und Systemen ist von Vo...
German Customer Care in Greece - Relocation support
Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and Audi- providing Customer Care, Sales & Technical Support services, as well as Content Moderation for Social Media. Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Complete support to help you ease your relocation to Gre...
Manager Customer Care/ Consumer Experience (m/w/d)
Nutze dieses einzigartige Momentum für den Einstieg bei uns Manager Customer Care/ Consumer Experience (m/w/d). ...
Customer Support Manager
We’re looking for an exceptional Customer Support Manager to join Chris and the dedicated support team. Customer Support Manager [English + German]. Assist with managing projects and processes that aim to improve how we support our customers. Are excited to join a customer support team for the...
Office Manager:in
Empfangsprofi - Willkommen im Herzen unseres Unternehmens Office Manager:in gesucht Teilzeit Montag - Donnerstag, 6h pro Tag unbefristetDurlach Als dynamisches Unternehmen mit Sitz in Karlsruhe Durlach suchen wir eine:n engagierte:n Office Manager:in , der/die unser Team un...