Werkstudent Wissensmanagement (w/m/d)

Werkstudent Wissensmanagement (w / m / d)Country : Germany

Einfach mehr von Deinem Job - das erwartet Dich

Organisation des Wissensmanagements für unsere externen Partner, u.a.

Erarbeitung von Strukturen, Erstellung von Texten, Weiterentwicklung der

Inhalte mit dem Ziel einer gesteigerten Nutzungsrate und Schaffung von

weiteren Mehrwerten für unsere externen Partner

Unterstützung bei der Qualitätsüberwachung der externen Call Center, u.a.

Begleitung von Qualitätsmaßnahmen, Auswertung der Ergebnisse, Ableitung

von Maßnahmen

Kommunikation und Abstimmung mit den externen Partnern und internen

Fachbereichen

Lernpotenzial

Aufbau von Kenntnissen in Bezug auf die Optimierung von

Wissensmanagementlösungen

• Einblick in die Steuerung externer Dienstleister
• Tiefe Kenntnisse zu den Prozessen im Bereich Customer Service und

Forderungsmanagements

• Konzeptionelles Arbeiten im Projektumfeld
• Projektmanagementtools

Persönlich punkten - das bringst Du mit

Du studierst Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren

Studiengang und hast eine Verfügbarkeit von wöchentlich bis Stunden

Du verfügst idealerweise über erste Arbeitserfahrungen durch ein Praktikum

oder eine Werkstudententätigkeit

• Dein Umgang mit MS-Office-Programmen ist sicher und routiniert
• Du arbeitest gerne im Team, hast Freude am Umgang mit Menschen und

bringst ein hohes Maß an Organisationsgeschick und Eigenständigkeit mit

Du bist kreativ, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

und hast Lust gemeinsam mit uns unser Wissensmanagement auf das

nächste Level zu heben

Fair von Anfang an - das sind Deine Vorteile

Mehr Unterstützung : Als Teil unseres Teams erwartet Dich ein großartiger

Teamspirit, ein Onboarding sowie eine wertvolle Wissensvermittlung.

Mehr Balance : Eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben

unterstützen wir mit flexiblen Arbeitszeiten und Mobile Work. Dazu kommen

ein halber freier Tag am Geburtstag und zwei Bankfeiertage.

Mehr Specials : Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Essensgeldzuschuss

sowie unser Mitarbeiterrestaurant mit "JobFit"-Angebot sind ebenfalls Extras,

von denen Du profitieren kannst.

Mehr Atmosphäre : Bei uns findest Du eine bankenweit einzigartige

gernperdu-Kultur und gelebte Diversity.

Werde Teil unseres Teams und begleite uns in die Zukunft.

Interesse geweckt? Dann bewirb Dich online und überzeuge uns mit Deiner

Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Dich!

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an : Mathias Michael Jentzsch

Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an : André Bovelet

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online.