Du planst und begleitest Änderungen der Kunden-Umgebungen auf Basis unserer Cloud-Infrastruktur
Bei kritischen Incidents und Problemen nach Änderungen beim Kunden wirkst Du aktiv an der Kommunikation mit
Du kommunizierst als Ansprechpartner (m / w / d) für den Kunden nach intern und extern
Du berätst Kunden und Interessenten zur Umsetzung Ihrer Anforderungen auf Basis unserer Cloud-Offerings
Du begleitest den Vertrieb (Inside Sales und Account Management) bei Projekt- und Lösungsangeboten
Du dokumentierst deine Tätigkeiten kundenbezogen als Abrechnungsgrundlage
Was wir von Dir erwarten
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Systemadministration, im Cloud- / IT-Umfeld bzw. im IT Customer Successmanagement oder IT Service Management inkl. Projektmanagement
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
Erfahrungen im Bereich von Cloudumgebungen
Hohe Verbindlichkeit bei allen Aufgaben
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Strukturierte Arbeitsweise und Oragnisationsskills in der Planung und Durchführung von mehreren zeitlgleichen Projekten
Was dich erwartet
Deine persönliche Weiterentwicklung in einem einzigartigen Team voller Dynamik und Leidenschaft
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
Jährliche Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
Interessante Mitarbeitervorteile, u. a. Getränke-Flat, Obst im Büro, Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen