Application Manager Kommunikationstools (m / w / d)

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung Kundenservice Kommunikationsmedien, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einen

Application Manager Kommunikationstools (m / w / d)

• Münster, Hannover oder Frankfurt

Vollzeit

Die Mitarbeiter der Abteilung sitzen aktuell vorwiegend am Standort Frankfurt.

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter : innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Ihre Aufgaben

Bereitstellung, Wartung und Weiterentwicklung (Fachkonzepte, Test, Einführungsunterstützung, Dokumentation) der Kommunikationsmedien der Finanz Informatik : Workflowunterstützung (web) zur Releasekoordination, SSC-Aktuell (Service-Now), Rundschreibenanwendung (SharePoint), FI-Internet-Auftritt (web, CMS), FI-Kundenportal (web, CMS)

Unterstützung bei der Koordination, sowie formale, inhaltliche und strategische Qualitätssicherung aller Organisations- und Release-Rundschreiben

Beratung und Betreuung der FI-Fachbereiche zur Umsetzung der Prozessorientierung (z.B. PPS 2.0-Anforderungen, FI-Switch) in den digitalen Medien

Ihr Profil

Abgeschlossenes Wirtschaftsinformatik- bzw. betriebswirtschaftliches Studium und / oder abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

Kenntnisse im Bereich Web-Portale und hohe Affinität zu „neuen Medien“ und Browser-Applikationen

Allgemeines technisches Verständnis

Prozess- und Methodenkompetenz sowie Kenntnisse von klassischen und agilen Projektmethoden.

Selbständigkeit, Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

Gute Grammatik und Rechtschreibkenntnisse

Konzeptionelles Denkvermögen und Teamorientierung

Hohe Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit

Ihre Benefits

Alexej Geldt

Theodor-Heuss-Allee 90, Frankfurt am Main