Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr als Prüfer:in
Stellenbeschreibung
Als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr (Zugbegleiter : in, Schaffner : in) arbeitest du im Zug und bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung zum : zur Kundenbetreuer : in im Nahverkehr (w / m / d) bei der DB Regio AG am Standort Meißen als Prüfer : in Das erwartet dich bei der Umschulung :
- Die Umschulung findet über 14 Wochen in Vollzeit (39 Stunden / Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Der theoretische Unterricht erfolgt regional, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt
- Während der gesamten Umschulung stehen dir feste Ansprechpartner : innen für deine Fragen zur Seite
- Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
- Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 Teilnehmenden
Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten :
- das Hauptaugenmerk liegt bei der Durchführung von Fahrausweiskontrollen und Fahrgeldsicherung in den Zügen der Taktverstärkung der Linie S1
- Hauptarbeitszeit ist nur von Montag bis Freitag
- Aktiv berätst und betreust du unsere Kund : innen am und im Zug
- Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
- Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
- Du dokumentierst die erbrachten Prüfleistungen zur Verkehrsvertragsabrechnung
- Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
- Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund : innen
- Die Zusammenarbeit mit Kolleg : innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer : innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag"
Dein Profil :
- Idealerweise hast du Berufserfahrung im Kundenservice, wie z. B. als Mitarbeiter : in in der Gastronomie oder als Hotelkaufmann, Steward, Flugbegleiter : in, Verkäufer : in, Einzelhandelskaufmann
- Dir liegt es, mit Menschen zur arbeiten und Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
- Gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
- Deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. B2-Level)
- Der geplante, unregelmäßige Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten machen dir nichts aus
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil, um auch außerhalb der ÖPNV-Zeiten pünktlich bei deiner Arbeit zu sein
Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer : innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich.
Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren."
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Werde Teil unseres Teams von Nachhilfe- und Privatlehrer:innen und unterrichte das Fach deiner Wahl. Es ist keine Erfahrung im Unterrichten erforderlich. Du bestimmst den Preis deines Unterrichts. Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. ...
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Dusuchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest im Bereich vonerneuerbaren Energien durchstarten? Als Teil unseres Teamswirst Du umfassend eingearbeitet und qualifizierst Dich durch unserinternes Training weiter. Wachse über Dich hinaus und nimm anzahlreichen physischen und virtuellen Traini...
Commis de Cuisine (m/w/d), Koch, Köchin, Jungkoch, Jungköchin in Vollzeit, Teilzeit, als Aushilfe o. Werkstudent:in für neu eröffnetes, spektakuläres Kunst-, Kultur-, Gastronomie- und Event-Highlight
Commis de Cuisine (m/w/d) / Jungkoch / Jungköchin / Koch / Köchin in Vollzeit, Teilzeit, als Werkstudent:in oder als Aushilfe. Die einmalige Chance in Deinem Berufsleben, bei der Eröffnung eines solch großartigen Kunst-, Kultur-, Kulinarik- und Event-Hotspots aktiv dabei zu sein. Einen sicheren, auf...
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Facharztausbildung in einem klinischen Facharztgebiet, insbesondere in den Fachrichtungen Orthopädie/Unfallchirurgie, Physikalische- und Rehabilitative Medizin, Allgemeinmedizin oder Innere Medizin. Sie haben die Möglichkeit, spezielle Trainingsmodule, Simulationen und Aktivseminare in unserem hause...
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Du bist zuverlässig und engagiert - eine Ausbildung als Augenoptiker: in benötigst du als Kundenberater: in nicht, denn du wirst durch unsere eyes + more Academy umfangreich auf deine Aufgaben vorbereitet. Dazu sind wir ein Unternehmen, für das Werte und seine Verantwortung in der Gesellschaft eine ...
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Volle Kostenübernahme Deines ÖPNV-Ticket – auch in der Freizeit nutzbar. Du lernst die Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsmaßnahmen in der Diagnostik und Therapie sowie berufsrelevante Aufgaben des Risiko-, Prozess- und Datenmanagements kennen. Einsatzgebiet Strahlentherapie. Gute Gründe für einen ...
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