Service Delivery Specialist (d/w/m)

For over 170 years, Leica Microsystemshas helped shape the future by developing groundbreaking opticaland digital solutions.

As a global leader, we’re driven bycontinuous improvement to excite our customers and to create thebest work environment for our people.

Customer focus, innovation,and teamwork are at the core of our culture and the foundation ofour success.

LeicaMicrosystems is one of the market leaders in the fields ofmicroscopy, imaging, and analysis. We reveal the invisible andempower our customers to create a better and healthier world.

Together with our customers, we transform scientific discovery. Weempower surgeons to take well-informed decisions in life-changingprocedures.

We enable users to gain insights which help answer keyquestions concerning development and engineering. All of this isachieved with the combination of cutting-edge microscopes andAI-based image analysis.

Want to be part of a company whose products arepart of cutting-edge research around the world? Join LeicaMicrosystems in our commitment for brilliant solutions andinsight.

LeicaMicrosystems is one of 10 Life Sciences companies of Danaher.Together, we accelerate the discovery, development and delivery ofsolutions that safeguard and improve humanhealth.

Wecurrently offer the following position in our office in Wetzlar(Germany) or Milton Keynes (UK).

Service Delivery Specialist(d / w / m)

Come join a fantastic team! Our Service teamstrives to provide excellent support to our customers, enablingthem to create a better and healthier world.

We strive to providebest-in-class customer service, working closely with our fieldservice engineers to ensure seamless and efficient support for allour valuedclients.

YOURRESPONSABILITIES :

• Accuratelyinvoice service jobs completed in the DACH region, ensuring timelyprocessing and adherence to companystandards.
• Manage the processing of spare partreturns with our factories and support service contractadministration.
• Assist the team in handlingincoming and current service requests, ensuring efficient andeffectiveresolution.

YOURPROFILE :

• You have severalyears of experience in customer service, with prior experienceworking with SFDC and SAP being anadvantage.
• Being service-oriented and having aproactive approach to problem-solving comes naturally toyou.
• You are fluent in German andEnglish.

WHATWEOFFER :

• Continuoustraining, support and focus on your personal development andgoals.
• We offer a balance betweensupport and autonomy to achieve your own goals in an internationalenvironment.

GETMORE INSIGHT

Learn more about what we do and who we are bywatching our company video We Are Leica : https : / / www.youtube.com / watch?v 1zHmalqMXN4

Are you interested to discover newopportunities in an innovative, team-orientedenvironment?

Doapply online - we are looking forward to yourapplication!

AtDanaher we bring together science, technology and operationalcapabilities to accelerate the real-life impact of tomorrow’sscience and technology.

We partner with customers across the globeto help them solve their most complex challenges, architectingsolutions that bring the power of science to life.

Our global teamsare pioneering what’s next across Life Sciences, Diagnostics,Biotechnology and beyond. For more information,visit www.danaher.com .

At Danaher, we value diversity and theexistence of similarities and differences, both visible and not,found in our workforce, workplace and throughout the markets weserve.

Our associates, customers and shareholders contribute uniqueand different perspectives as a result of these diverseattributes.

Seit über170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechendenoptischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit.

Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierlicheVerbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die besteArbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen.

Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit sind der Kern unsererKultur und die Grundlage unseres Erfolgs.

Möchten Sie Teil eines Unternehmenssein, dessen Produkte in der Spitzenforschung auf der ganzen Weltzum Einsatz kommen? Werden Sie Teil von Leica Microsystems undengagieren Sie sich gemeinsam mit uns für brillante Lösungen undErkenntnisse.

LeicaMicrosystems ist eines der 10 Life Sciences-Unternehmen vonDanaher. Gemeinsam beschleunigen wir die Entdeckung, Entwicklungund Bereitstellung von Lösungen, die die menschliche

Gesundheit schützen undverbessern.

DiePosition wird derzeit in unseren Büros in Wetzlar (Deutschland)oder Milton Keynes (UK)angeboten :

ServiceDelivery Specialist(d / w / m)

Werden SieTeil eines fantastischen Teams! Unser Serviceteam ist bestrebt,unseren Kunden eine hervorragende Unterstützung zu bieten, um ihnenzu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Unser Zielist es, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, indem wir engmit unseren Servicetechnikern zusammenarbeiten, um einenreibungslosen und effizienten Support für alle unsere geschätztenKunden zugewährleisten.

IHRVERANTWORTUNGSBEREICH

• PünktlicheRechnungsstellung für abgeschlossene Serviceaufträge in derDACH-Region unter Einhaltung derUnternehmensstandards.
• Abwicklung vonErsatzteilrücksendungen mit unseren Werken und Unterstützung beider Verwaltung vonServiceverträgen.
• Unterstützung des Teams beider Bearbeitung eingehender und laufender Serviceanfragen, um eineeffiziente und effektive Lösung zugewährleisten.

IHREPROFIL

• Sie verfügen übermehrjährige Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung. Erfahrung mitSFDC und SAP ist vonVorteil.
• Serviceorientierung und eine proaktiveHerangehensweise an Problemlösungen sind für Sieselbstverständlich.
• Sie sprechen fließendDeutsch undEnglisch.

WASWIR IHNENBIETEN

• KontinuierlicheSchulungen zur Unterstützung und Fokussierung auf Ihre persönlicheEntwicklung und Ziele.
• Wir bieten einausgewogenes Verhältnis zwischen Unterstützung und Autonomie, damitSie Ihre eigenen Ziele in einem internationalen Umfeld erreichenkönnen.

Wirbei Leica Microsystems sind uns der Vorteile flexibler, dezentralerArbeitsmodelle für geeignete Positionen bewusst und engagieren unsfür Karrieren mit verbesserter Work-Life-Balance.

Diese Positionerfordert Arbeiten direkt bei unseren Kunden mit der Gelegenheitadministrative Tätigkeiten von zu Hause aus durchzuführen.

WeitereInformationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Recruiting-Team.Entdecken Sie die Flexibilität und die Herausforderungen, die Ihnendie Arbeit bei Leica Microsystems bieten kann.

EINBLICK IN UNSERUNTERNEHMEN

Erfahren Sie mehr über Leica Microsystems inunserem Unternehmensvideo We are Leica : https : / / www.youtube.com / watch?v 1zHmalqMXN4

Sie haben Interesse, in einemdynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten und sindbereit, mit uns neue innovative Wege zu beschreiten?

Dann bewerbenSie sich online mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben,Lebenslauf, Zeugnisse) sowie Angabe IhrerGehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf IhreBewerbung!

AtDanaher we bring together science, technology and operationalcapabilities to accelerate the real-life impact of tomorrow’sscience and technology.

We partner with customers across the globeto help them solve their most complex challenges, architectingsolutions that bring the power of science to life.

Our global teamsare pioneering what’s next across Life Sciences, Diagnostics,Biotechnology and beyond. For more information, visit www.danaher.com .

AtDanaher, we value diversity and the existence of similarities anddifferences, both visible and not, found in our workforce,workplace and throughout the markets we serve.

Our associates,customers and shareholders contribute unique and differentperspectives as a result of these diverseattributes.