Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w/m/d)

Die Transdev Rhein-Ruhr GmbH mit Sitz in Duisburg ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH. Mehr als 280 Mitarbeitende bringen auf rund 315 Streckenkilometern jährlich etwa 7 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel.

Unter der Marke "RheinRuhrBahn" betreibt die Transdev Rhein-Ruhr derzeit 6 Linien in Nordrhein-Westfalen.

Bei rund 11 Millionen Fahrgästen pro Jahr liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden ganz besonders am Herzen.

Für unsere Netze im Rhein-Ruhr-Gebiet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Einsatzorte in Duisburg, Xanten, Kleve, Borken, Dorsten, Coesfeld und Remscheid

Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w / m / d)

Ihr Einstieg kann in Voll- oder Teilzeit erfolgen. Die Arbeitszeiten orientieren sich an unserem Fahrplan (Schichtdienst).

Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns :

• Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w / m / d) für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis
• Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
• Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
• Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit
• Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
• Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen

Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil :

• Sie sind ausgebildete Servicekraft im ÖPNV
• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
• Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen
• Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. 34a GewO
• Sie arbeiten gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug
• Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig
• Ihr Führungszeugnis hat keine Eintragungen

Unser Angebot an Sie :

• Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg*innen
• Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.442,00 € brutto im Monat zzgl. Zulagen
• Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
• Sie haben die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheiden Sie selbst!

Benefits :

• Betriebliche Altersvorsorge
• Diensthandy
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Feste Arbeitszeiten
• Jobrad
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• Pep Express
• Tarifliches Festgehalt
• Zeitwertkonto
• Zentrale Lage

Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Wir möchten Sie kennenlernen!

Für Rückfragen steht Ihnen zur Verfügung :

Vanessa Diederich

Tel. : 0203 - 66889450

E-Mail : [email protected]

www.rhein-ruhr-bahn.de