Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die internationale Auftragsabwicklung in Weiterstadt
hinzugefügt 19 / 06 / 2024
- Hervorragende Einarbeitung in einem tollen Team mit guter Unternehmenskultur
- Work-Life-Balance und betriebliche Altersvorsorge
Firmenprofil
Wir sind ein führendes, international tätiges Unternehmen, das sich durch Innovationskraft und exzellenten Kundenservice auszeichnet.
Unsere Produkte und Dienstleistungen genießen weltweit hohes Ansehen, und wir legen großen Wert auf eine nachhaltige und zukunftsorientierte Unternehmensentwicklung.
Zur Verstärkung unseres Teams in Weiterstadt suchen wir einen engagierten und motivierten Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) für die internationale Auftragsabwicklung .
Aufgabengebiet
- Auftragsmanagement : Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von internationalen Kundenaufträgen
- Kundenbetreuung : Professionelle und freundliche Kommunikation mit unseren internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
- Logistikkoordination : Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern zur Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Lieferung
- Reklamationsmanagement : Bearbeitung von Kundenreklamationen und Finden von schnellen und effizienten Lösungen
- Dokumentation : Erstellung und Verwaltung von auftragsbezogenen Dokumenten sowie Pflege der Kundendatenbank
- Prozessoptimierung : Mitwirkung an der Verbesserung interner Prozesse und Abläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service und der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Vergütungspaket
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
- Ein kollegiales und unterstützendes Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Bewerbung : Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Teil unseres erfolgreichen Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an oder nutzen Sie direkt unser Bewerberportal.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft als Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) für die internationale Auftragsabwicklung in Weiterstadt und tragen Sie zu unserem Erfolg bei - wir freuen uns auf Sie!
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