Mitarbeitende im Kundenservice (m/w/d)

Du willst Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich der Solarenergie in einer zukunftsfähigen Branche werden? Priwatt ist in den vergangenen Jahren solide zu einem Mittelständler gewachsen und vertreibt maßgeblich Balkonkraftwerke und Solaranlagen.

Wir machen die Energiewende für alle möglich und suchen nach motivierten Mitarbeitenden für unser Kundenservice-Team.

Im Rahmen einer Vollzeitanstellung mit langfristiger Perspektive als KundenberaterIn (m / w / d) für Solarlösungen kannst du uns bei unserem weiteren Wachstum unterstützen.

Darum geht es :

• Kundenberatung Erneuerbare Energien (m / w / d)
• Standort : Leipzig, remote
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeit

Aufgaben

Das wartet auf dich :

• Du berätst unsere KundInnen per Telefon, Ticket oder Chat.
• Du koordinierst im Kundenservice die Klärung allgemeiner Fragen zu unseren Solaranlagen.
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von unterschiedlichen Anfragen wie z.B. Produkteigenschaften, Sendungsstatus der Bestellung, Reklamationen oder Ersatzlieferungen.
• Du bringst Dich in die Weiterentwicklung des Kundenservice ein.

Qualifikation

Das zeichnet dich aus :

• Du besitzt eine kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Du kannst alternativ eine mehrjährige Erfahrung im Kundenservice vorweisen.
• Du bist kommunikativ, bringst eine hohe Eigeninitiative mit und hast Freude an jeglicher Form der KundInnenkommunikation (E-Mail, Telefon, Chat).
• Du hast ggf. Erfahrung von Logistik -oder Finanzprozessen im Kundenservice (kein must).
• Du bist motiviert, dir ein technisches Verständnis für Solaranlagen anzueignen.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C1.

Benefits

Das bieten wir dir :

• Wir bieten Dir eine umfangreiche Einarbeitung in die Photovoltaiktechnik und in unsere Produktpalette.
• Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Zukunftsbranche.
• Wir bieten Dir Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Umfeld.
• Wir sind ein cooles Team mit flachen Hierarchien.
• Wir leben ein faires Miteinander und kombinieren realistische Ziele mit engagierter Leistung.
• Wir bieten eine marktgerechte, wettbewerbsfähige Vergütung.
• Wir bieten Dir einen zentralen Arbeitsplatz in der Leipziger Innenstadt oder remote aus dem Homeoffice.

Du möchtest uns kennenlernen? Wir dich auch! Schicke uns deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellungen per E-Mail.

Wir als priwatt sind ein aufstrebendes Start-up, welches es sich zum Ziel gesetzt hat, allen zu ermöglichen, Teil der Energiewende zu werden.