Sachbearbeiter - Reklamation (m/w/d)
Wir handeln! Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum Industrieunternehmen) mit unseren vielfältigen Dienstleistungen.
So werden Smart Home und eine grüne Umwelt möglich. Gestalten Sie mit uns, einem leistungsfähigen Unternehmen der Würth Gruppe, das spannende Abenteuer der Digitalisierung.
Durch unsere modernen Karrierewege brauchen Sie nicht erst die Karriereleiter hochzuklettern, um Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten und frischen Ideen einzubringen, sondern können gleich durchstarten.
Die Logistik ist dabei ein wesentlicher Faktor für unseren Erfolg. Über 300 Logistikmitarbeiterinnen und -mitarbeiter sorgen täglich dafür, dass mehr als 50.
000 Lagerartikel korrekt angenommen, gelagert, kommissioniert und versandt werden.
Deine Aufgabe
- Prüfe und bearbeite Reklamationen aus Verlust oder Beschädigung
- Reguliere die Schadensabwicklung mit unserem Vertrieb und unseren Lieferanten
- Für die administrative Bearbeitung erstellst du Rücksendeformulare und verfolgst diese nach
- Unterstütze die Kolleg*innen im Vertrieb bei der idealen Lösungsfindung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Bereich Spedition, Logistik oder Groß- und Außenhandel
- Erste Berufserfahrung im Bereich Logistik oder Disposition
- Erste Microsoft Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook) ist von Vorteil
- Koordinationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einem selbstsicheren Auftreten und Empathie runden dein Profil ab
Deine Perspektiven
- Unsere digitale Performance ermöglicht seit vielen Jahren eine Work-Life-Balance durch flexible und familienorientierte Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung
- Persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit wachsender Verantwortung in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien gepaart mit projektorientierter Arbeitsweise laden ein zur Verwirklichung eigener Ideen in einer digitalen Arbeitswelt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Akademie und darüber hinaus
- Faire Vergütung und Sozialleistungen eines Großunternehmens wie zum Beispiel Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Bonus- und Prämiensystem
- Günstige Einkaufskonditionen für unsere Produkte, Zugang zu corporate benefits