Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport
Werde ein Jobmacher! - Wir sind anders als Andere!
Du bist ein erfahrener Call Center Agent (m / w / d) ? Unser Kunde sucht genau Dich!
Bewirb Dich noch heute als Call Center Agent (m / w / d) im Anwendungssupport und starte gemeinsam mit uns in eine neue Zukunft!
Nach einer umfassenden Schulung / Einarbeitung bist Du für die telefonische Betreuung verschiedener Windowsanwendungen und den Support von Apps (iOS und Android) verantwortlich.
Das bringst Du mit
- Berufserfahrung als Call Center Agent (m / w / d) wäre wünschenswert
- Erfahrung im technischen Support wäre ebenfalls wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m / w / d) sind willkommen
- IT Affinität und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
- Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Microsoft Office 365 wünschenswert
- Spaß am Kundenkontakt
Das wirst Du machen
- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Als Call Center Agent (m / w / d) erfasst Du Kundenanfragen
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen
- Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365
- Arbeitszeiten Montag - Samstag
Das bekommst Du
- Unbefristeter Arbeitsvertrag als Call Center Agent (m / w / d)
- Stundenlohn von 14,00 €
- Attraktive Entlohnung nach IGZ / DGB-Tarif
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Langfristiger und Interessanter Kundeneinsatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und sehr guten Übernahmemöglichkeiten
- Kostenloses Firmenhandy mit Flatrate (Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung!
- Steuerfreie Zuschläge für Nachtarbeit 25%, Sonntagsarbeit 50%, und Feiertagsarbeit 100%
- Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unsere persönliche, individuelle Betreuung
- Wir stehen für FLEVER (Fairness - Loyalität - Eigenständigkeit - Vertrauen - Ehrlichkeit Respekt)
Dein Ansprechpartner :
Karsten Watermann
DIE JOBMACHER GmbH
Marienstraße 108a
32425 Minden
Telefon : +49 571 / 94 52 999 0
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