Managed Services Consultant (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
Bonn, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, München, Münster, Stuttgart
Deine Aufgaben
- Du betreust Managed Services Kunden und unterstützt sie insbesondere bei technischen Herausforderungen.
- Du bietest erstklassigen 2nd und 3rd Level Support, sorgst für nachhaltige, vertrauensvolle Beziehungen und stellst sicher, dass Kunden mit unserer Software zufrieden sind und ihre Erwartungen erfüllt werden
- Du sorgst für störungsfreien Betrieb der SER Softwareprodukte in der Infrastruktur unserer Kunden und in Cloud-Umgebungen und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sicher
- Du administrierst und konfigurierst SER Softwareprodukte im Kundenkontext und sorgst für performanten Betrieb
- Du bearbeitest Störungsmeldungen bei Funktions- und Leistungseinschränkungen von SER Softwareprodukten, Betriebssystemen, Datenbanken und Netzwerken in Cloud-Umgebungen und in On Premises Installationen bei Kunden
- Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung und trägst dadurch zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Produkte bei
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium, einer Ausbildung als Fachinformatiker oder in einem vergleichbaren Bereich
- Du konntest bereits mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle sammeln und bist geübt im Umgang mit Kunden im geschäftlichen Umfeld
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden
- Du zeichnest Dich durch ein starkes technisches Interesse aus, erkennst Zusammenhänge, besitzt eine gute Problemlösungskompetenz und findest somit schnell die passenden Lösungen für aufkommende Probleme
- Du verfügst bestenfalls über Kenntnisse der ITIL-Prozesse
- Besonders vorteilhaft sind Kenntnisse in den folgenden Bereichen :
- Infrastrukturthemen, wie z.B. Netzwerk, Storage, Backup, Virtualisierung
- Administration von Windows Server und ggf. Linux
- Datenbanken (Oracle RDBMS, MS SQL Server oder PostgreSQL)
- Scripting Knowhow (VB, Java, JavaScript, Groovy, SQL) wäre ein besonderes Plus
- Ob mit Kunden oder Kollegen - Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
Consultant Cybersecurity DACH (w/m/x) - Consulting, IT-Security, Ingenieur
Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. Wir verstärken unser großes Team an Cybersecurity-Experte:innen und bauen unsere Lie...
IT-Consultant (all genders) - Consulting, Ingenieur
Als IT-Consultant bist du das Bindeglied zwischen Fachabteilungen und umsetzender IT. ...
(Senior) Consultant SAP FI (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
Spannende Projekte bei unseren nationalen und internationalen Kunden warten auf Dich! Nur einen Schritt im Projekt übernehmen und das Endergebnis nicht sehen? Als Consultant SAP FI begleitetest Du alle Projektphasen– von der Konzeption, Design Prototyping, Rollout und ggf. Die ORBIS SE is...
Consultant (w/d/m) Software Testing und Test Automation - Quality Assurance, Consulting, Ingenieur
Auml;ndere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.Es erwarten Dich me...
Senior Manufacturing Operations Consultant (w/m/d) - Consulting, Ingenieur
Mehrjährige Erfahrung als Consultant (w/m/d) oder Product Owner (w/m/d) im Digital Manufacturing zu Themen wie MES/MOM-Einführung, (I)IoT-Konzeption oder ERP-Integration. ...
SAP SD Inhouse Consultant (m/w/d) Vertrieb - Consulting, Ingenieur
Wir sind winkler – europaweit führend im Technischen Handel und als Ausrüster rund um Nutzfahrzeug, Werkstatt und Agrar.Mitarbeiter an über 40 Standorten in unterschiedlichen Bereichen.Als wachsendes mittelständisches Unternehmen stehen bei uns seit über 100 Jahren uns...
Junior Consultant SAP (w/m/d) - Consulting, Ingenieur
Du bist begeisterungsfähig und hast den Wunsch dich stetig weiterzuentwickeln, die neusten IT-Trends zu erfahren und auf spannenden Projekten dich immer wieder neuen Herausforderungen zu stellen? Dann werde Junior SAP Consultant (w/m/d) im Team Package Based Services (PBS) bei Capgemini. Du bis...
Trainee SAP S/4HANA Consultant – Fokus Supply Chain Management -(m/w/d) - Consulting, Ingenieur
Zertifizierungen) sowie Softskill Trainings in nur vier Monaten zum Consultant aus. ...
Junior Consultant SAP S/4 HANA Utilities (w/m/d) - Consulting, Ingenieur
Du bist begeisterungsfähig und hast den Wunsch dich stetig weiterzuentwickeln, die neusten IT-Trends zu erfahren und auf spannenden Projekten dich immer wieder neuen Herausforderungen zu stellen? Du hast Lust die Energiebranche kennenzulernen und die Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann werde Tei...
Onboarding Program Salesforce Consultant (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
Gestalte mit uns deine und unsere Zukunft.Erfolg braucht beides: Persönlichkeiten, die für ihre Aufgaben brennen, und ein starkes Team.Hast du Lust, internationale Projekte federführend zu leiten? Dann werde Teil von uns!.Wir geben unseren Mitarbeitern die Möglic...