Support Engineer für technischen Kunden- und Partnersupport (m/w/d)
Über das Unternehmen
Die CAS Software AG Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM / xRM und Experte für CPQ-Lösungen.
Als führender Anbieter von CRM / xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild Customer eXperience innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.
Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein hohes Invest in die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden mit eigener CAS Akademie sowie den konsequenten Fokus auf Innovation.
Dabei gehören wir auch in diesem Jahr wieder zur TOP 100 der innovativsten Unternehmen gehören.
Haben wir dein Interesse geweckt? Erlebe uns selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams aus über 470 Mitgestaltenden auf unserem Campus in der Technologieregion Karlsruhe.
Was bieten wir dir?
- Best Place to Grow
- Potenzialentfaltung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Fitness & JobRad
- Culinarium
- Events & Netzwerk
Was erwartet dich?
Du leistest als technische : r Kunden- und Partnersupport Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkten unserer Firma (u.
a. unser unternehmensinternes Portfolio, SmartWe)
- Du unterstützt unsere Kund : innen und Partner : innen bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen
- Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege
- Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld absolviert
- Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit, die sich in deinem Denken und Handeln widerspiegelt
- Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und hast ein gutes Gespür dafür, dich mündlich und schriftlich auszudrücken
- Du hast gute Englischkenntnisse
Unser Jobangebot Support Engineer für technischen Kunden- und Partnersupport (m / w / d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.
Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Entwicklerteams suchen wir ab sofort: Mitarbeiter in Teilzeit für den Kunden Support (m/w/d) Aufgaben Datenüberprüfung Rechnungsprüfung Dokumentation im Ticketsystem E-Mail Korrespondenz mit Kunden Annahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen Qualifikation Gute Gesprä...
Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen-Customer-Support für unser Labor
Beratung und Problemlösung für unsere Kunden im Telefonsupport, inklusive Analyse und Behebung technischer Schwierigkeiten. Technischer Support für unsere Einsender (Arztpraxen) sowie telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie IT...
DevOps Engineer für Kundenprojekte (w/m/d) - Karlsruhe und Umgebung
Einleitung Wir suchen ein DevOps Engineer für Kundenprojekte (w/m/d) – Karlsruhe / Stuttgart / Mannheim und Umgebung, ggfs. Darüber hinaus begleiten wir unsere Kunden bei der Umsetzung innovativer Projekte in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Big Data und Sprachsteuerung. Die KENBUN IT AG entwic...
Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung
Autostunde westlich von Frankfurt am Main und ist eine aufstrebende Gemeinde mit einem breiten Freizeit- und Kulturangebot. Weltstadt der Politik, Medien und Wissenschaften und bietet daher wunderschöne Sehenswürdigkeiten, eine reiche Kultur, urbanes Flair und kulinarische Genüsse. Secure Land Commu...
Consulting Engineer / Business Analyst für Luftfahrt und Cybersicherheit (m/w/d)
Du erhebst gemeinsam mit Kunden die technischen Anforderungen an deren Lösungen und berücksichtigst diese bei der Erstellung oder Fortschreibung von Grob- und Feinkonzepten. Du bist auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit, bei der Du Dein Wissen in spannenden Projekten rund um Luftfahrt ...
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere neuen ORBIS U Produkte im Bereich Medical und Diagnostic
Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation. Selbstständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service. Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kunde...
Praktikant (m/w/d) im technischen Kunden- und Projektmanagement
Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und bist erster Ansprechpartner. Du koordinierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und Speditionen, um Lieferungen und Produkte reibungslos zu managen. Du bringst Begeisterung für das dynamische Startup-Umfeld mi...
IT Administrator Service Desk / Onsite Support
Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten * Betreuung und Weiterentwicklung unseres Asset-, Vertrags- und Ticketsystems Matrix42 sowie die des Mobile Device Managements (Intune) * Planung und Umsetzung automatisierter IT-Ser...
Außendienstmitarbeiter (m/w/d) im technischen Vertrieb für den Bereich Schalung - Vertriebsgebiet südöstliches Niedersachsen von Gifhorn über Wolfsburg, Braunschweig bis Göttingen sowie nördlich angrenzendes Hessen mit Kassel und dem Schwalm-Eder-Kreis
Sie beraten und betreuen als Teil unseres Vertriebsteams einen bestehenden Kundenkreis und deren Baustellen im Vertriebsgebiet der Region Nord. Sie bauen die geschäftlichen Beziehungen zu bestehenden Kunden aus und tragen durch Ihre aktive Akquisition von Neukunden einen wichtigen Wertbeitrag zur En...
Design Engineer für Maschinen- und Anlagenbau
JobPosting", "title" : "Design Engineer für Maschinen- und Anlagenbau", "description" : "Unser Bereich Porduction Solutions geht mit Innovationskraft und starker Expertise voran, die anspruchsvollen Herausforderungen bei den Transformationen der E-Mobilität im Engineering-Umfeld und der Mobilitätsin...