Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) ID: 278765
DIS AG
Bad Krozingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Unternehmen mit Sitz in Bad Krozingen, sind wir auf der Suche nach einem engagierten Mitarbeiter für den Customer Service Desk .
Diese Position bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Ihre Leidenschaft für Kommunikation und technische Produkte zu leben.
Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Das bieten wir Ihnen :
- Sehr schnelles Feedback zu Ihrer Bewerbung
- Weitere Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten (1-2 Tage pro Woche nach Einarbeitung)
- Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiterprämien
- Mitarbeiteraktienprogramm
- Betriebliches Vorschlagswesen zur Einbringung eigener Ideen
- Betriebskantine, Hansefit und JobRad-Angebote
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, von der Angebotserstellung bis zur Auftragserfassung
- Kaufmännische Reklamationsbearbeitung inklusive Erstellung von Gutschriften
- Unterstützung bei Kundengewinnung und -betreuung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Dokumentation der Kundenaktivitäten im CRM-System
- Selbstständige Kalkulation von Preisen und Erstellung von Kundenpreislisten
- Pflege der Kundenstammdaten in SAP und Mitwirkung an der globalen Unternehmensstrategie
- Möglichkeit, Kunden vor Ort zu besuchen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Stärke in Kommunikation über diverse Kanäle und Interesse an technischen Produkten
- Versierter Umgang mit IT-Tools (ERP, CRM, MS Office)
- Hohe Kundenorientierung, höfliches Auftreten, Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse und die Bereitschaft, SAP zu lernen
Vor einem Tag