Über unsJobs4Sachsen - die Private Arbeitsvermittlung mit Herz.Wir vermitteln vorzugsweise in Sachsen, sind aber auch im gesamten Bundesgebiet tätig.Wir vermitteln branchenunabhängig.Jeder ist bei uns herzlich willkommen.Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!Das könnten bald deine Aufgaben sein : Erster Ansprechpartner : Ob über Telefon, Mail, Webticket, Chat, Fax oder Voice Box – du bist der erste Kontaktpunkt für die Anfragen unserer Kunden. Dabei arbeitest du immer nach festen Prozessen, unterstützt von smarten Ticketsystemen und Lösungen.Ticketheld : Erstellen, bearbeiten und lösen von Tickets? Kein Problem für dich! Du meisterst das in der First Line gemäß der definierten Prozesse und Service Level Agreements (SLAs).IT-Retter : Du bringst Licht ins Dunkel bei Hardware- oder Softwarefragen und findest immer die effizienteste Lösung.Überwacher : Den Überblick zu behalten ist deine Stärke. Du sorgst dafür, dass kein Ticket verloren geht und der Arbeitsvorrat nach Plan abgearbeitet wird.Admin-Guru : Passwort-Reset? Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory, SAP oder Softwareverteilung? Für dich kein Ding!Das solltest du mitbringen : Technikgenie : Du hast technisches Verständnis und kannst Probleme blitzschnell erfassen und lösen.Kommunikationstalent : Du erklärst selbst komplizierte IT-Themen so, dass alle sie verstehen.Sprachprofi : Dein Deutsch ist top – in Wort und Schrift (mindestens C1).Office-Experte : Mit den gängigen Office-Programmen kennst du dich bestens aus.Zuverlässiger Kommunikator : Du bist freundlich, klar in deiner Kommunikation und immer verlässlich.Qualitätsbewusst : Dein analytisches Denken hilft dir dabei, schnell Lösungen zu finden, die Hand und Fuß haben.