Vertriebsinnendienst (m/w/d)
hinzugefügt 19 / 07 / 2024
- Kollegiales Arbeitsumfeld in einer abwechslungsreichen Tätigkeit
- Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein Großhandelsunternehmen und Dienstleister für Papier, Verpackung und Logistik.
Aufgabengebiet
- Kundenbetreuung : Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestands und Neukunden, Bearbeitung von Anfragen und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Angebotserstellung : Erstellung, Nachverfolgung und Nachverhandlung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
- Auftragsabwicklung : Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Überwachung der Liefertermine und Koordination mit der Logistikabteilung.
- Vertriebsunterstützung : Unterstützung des Außendienstes bei der Terminvorbereitung und -nachbereitung, sowie bei der Erstellung von Präsentationen und Verkaufsunterlagen.
- Datenpflege : Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank, Erfassung relevanter Informationen und Sicherstellung der Datenqualität.
- Reklamationsmanagement : Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen, Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit den betroffenen Abteilungen.
- Berichtswesen : Erstellung regelmäßiger Berichte und Auswertungen zu Vertriebsaktivitäten und -ergebnissen.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten am Telefon
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung mit MS Office und SAP von Vorteil
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Vergütungspaket
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Langfristige Entwicklungsperspektiven
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