Customer Success Manager (m/w/d)
Du hast Lust darauf...
- als Herzstück der Kundenbeziehungen zu fungieren und durch stetigen Dialog sowie persönliche Betreuung für ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu sorgen
- von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen die Verantwortung zu übernehmen
- durch eine proaktive und ausgereifte Beratung, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten : Du verstehst Kundenanforderungen und kannst auf Basis dessen Lösungen erarbeiten sowie präsentieren
- Verantwortung für den messbaren Erfolg unserer Kunden zu übernehmen, indem du sicherstellst, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Services ziehen
- gemeinsam mit deinem Team aus IT-Consultants, IT-Engineers und dem Projektmanagement Kundenprojekte zum Erfolg zu führen und unsere Kunden zu Fans zu machen
Du bist...
- erfahren im erfolgreichen Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen sowie im Customer Success Management, idealerweise bei einem Dienstleister
- ausgestattet mit einer Ausbildung oder einem Studium im Wirtschaftlichen- oder IT-Umfeld
- branchenerfahren, hast fundierte Kenntnisse im IT-Sektor und verstehst tiefgreifend die IT-Anforderungen unserer Kunden;
optional bringst du Erfahrung im IT-Consulting mit und hast Interesse daran, deine Kenntnisse im Customer Success Management zu vertiefen
- klar und überzeugend in deiner Kommunikation und selbst komplexe Sachverhalte erklärst du verständlich.
- überzeugt von kundenorientiertem Handeln, selbstständig, strukturiert und besitzt ein gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick;
Deutschkenntnisse mind. auf B2-Level runden Dein Profil ab
Du freust dich auf...
- flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobiles Arbeiten von zuhause zu nutzen, Hansefit, Radleasing, Job-Ticket und vieles mehr
- eine vielseitige und eigenverantwortliche Rolle und mit Gestaltungs- und Entwicklungsperspektive mit spannenden Kunden
- gutes Essen in unserem Betriebsrestaurant
- ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Systemen und Werkzeugen
- eine offene Unternehmenskultur und Kollegen (m / w / d) mit herausragender Expertise, die da sind, wenn man sie braucht
- Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte und einer starken Zukunft!
Customer Success Manager & Market Insights (m/w/d)
Um die Kundenbetreuung zu optimieren und die Marktchancen weiter auszubauen, wird ein ....
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Vertriebsplattform für Zulieferer und Einkäufer – schaffen wir komplette Markttransparenz.Als Grown-Up mit 20 Jahren Erfahrung und 35 Mitarbeitenden in unserer Zentrale in München ist es unser Ziel, optimale Partnerschaften in der Fertigungsindustrie herzuste....
Customer Success Manager (m/w/d)
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Senior Customer Success Manager
Our client, a leader in security integrations, is seeking an experienced Customer Success Manager (CSM) to join their team in either Germany or France. We have a team of dedicated recruiters and consultant care representatives that are committed to your success and well-being. ...
Customer Success Manager (m/w/d) Remote, Vollzeit (40 h/Woche)
Wir suchen dich als starke Unterstützung für unser Customer Success Team für DACH und Frankreich! Als Customer Success Manager betreust du unsere Kund:innen am Telefon und per E-Mail von der Lieferung bis zur Montage ihres neuen Reform-Produktes. Customer Success Manager (m/w/d). ...
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Customer Success Manager / Projektmanager (M/W/X, Vollzeit, ab sofort).
Du besitzt eine kommunikative Ader und schaffst es, die wichtigen Dinge auf den Punkt zu bringen? Als Customer Success Manager / Projektmanager bist Du erster Touchpoint für unsere Kunden innerhalb unserer Projekte und stehst ihnen dabei mit Rat und Tat zur Seite. ...
Customer Success Manager (m/w/d)
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Senior Customer Success Manager:in - lexoffice
Senior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m). Senior Customer Success Manager:in. Der gemeinsame Nordstern: A happy Customer. ...
Customer Success Manager - Italy & DACH (f/m/x)
As our Customer Success Manager, you will play a crucial role in ensuring the long-term success of our customers by focusing on retention, churn prevention and expansion. B2B customer success manager, ideally in a SaaS company. You leverage data and monitor relevant customer metrics to effectively d...