Teamleiter IT Service Desk (m/w/d)
WIR SUCHEN SIE!
Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite.
Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen :
Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns."
Ihre Aufgaben
- Leitung und Weiterentwicklung eines IT Service Desk Teams am Standort Frankfurt / Main
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und einer hohen Servicequalität
- Koordination und Priorisierung der eingehenden Anfragen und Störungen
- Unterstützung und Schulung der Teammitglieder
- Implementierung und Überwachung von ITIL-basierten Prozessen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
Ihre Vorteile
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
- Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Management und IT-Service Management (ITIL)
- Nachgewiesene Erfahrung als Teamleiter im IT-Bereich
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bewerben Sie sich jetzt!
Teamleiter (m/w/d) IT-Service Desk
Für weitere Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung Sascha Kalkhoff, IT-Leiter, 0611 7153-9696 Dominik Heckelmann, Personalreferent, 0611 7153-9629 * Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. IT-Ausstattung 30 ...
IT Service Desk Superheld:in - First Level Support / Client Hardware
Möchtest du ebenfalls Teil unserer tollen IT-Truppe werden und dazu beitragen, den IT-Bereich auf die nächste Stufen zu bringen? Dann würden wir uns freuen, dich für die BRITA Familie zu gewinnen. Als echte:r Teamplayer:in hast du Spaß an der Arbeit in unterschiedlichen Schnittstellen und legst jede...
IT-Spezialist:in als Service Manager:in im IT Service Desk
Möchtest du ebenfalls Teil unserer tollen IT-Truppe werden und dazu beitragen, den IT-Bereich auf die nächste Stufen zu bringen? Dann würden wir uns freuen, dich für die BRITA Familie zu gewinnen. Als echte:r Teamplayer:in hast du Spaß an der Arbeit in unterschiedlichen Schnittstellen und legst jede...
IT-Expert:in als Service Manager:in im IT Service Desk
Möchtest du ebenfalls Teil unserer tollen IT-Truppe werden und dazu beitragen, den IT-Bereich auf die nächste Stufen zu bringen? Dann würden wir uns freuen, dich für die BRITA Familie zu gewinnen. Als echte:r Teamplayer:in hast du Spaß an der Arbeit in unterschiedlichen Schnittstellen und legst jede...
IT-Administrator:in im IT Service Desk
Möchtest du ebenfalls Teil unserer tollen IT-Truppe werden und dazu beitragen, den IT-Bereich auf die nächste Stufen zu bringen? Dann würden wir uns freuen, dich für die BRITA Familie zu gewinnen. Als echte:r Teamplayer:in hast du Spaß an der Arbeit in unterschiedlichen Schnittstellen und legst jede...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, verfolgst diese bis zur Lösung nach und informierst den Konzern-Kunden laufend bezüglic...
IT-Fachinformatiker:in als IT Service Desk Spezialist:in
Möchtest du ebenfalls Teil unserer tollen IT-Truppe werden und dazu beitragen, den IT-Bereich auf die nächste Stufen zu bringen? Dann würden wir uns freuen, dich für die BRITA Familie zu gewinnen. Als echte:r Teamplayer:in hast du Spaß an der Arbeit in unterschiedlichen Schnittstellen und legst jede...
IT Service Desk Consultant
Team Player: Collaborative attitude with the ability to work effectively within a team and contribute to a positive work environment. This position involves an initial regular on-site commitment in Ellwangen. Flexibility: Adaptability to work in a dynamic environment, both on-site and remotely, and ...
IT Service Desk Superheld:in - First Level Support / Client Hardware
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IT-Expert:in als Service Manager:in im IT Service Desk
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