1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/f/x)
1st und 2nd Level im Onsite-Support (m / w / d)
Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Als IT-Support-Spezialist (m / w / d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User.
Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise ein.
Deine Aufgaben :
- Onboarding von Usern und Inbetriebnahme von IT-Systemen
- Installation, Konfiguration von Soft- und Hardware sowie Image-Erstellung
- Mitarbeit im Hands- und Eyes-Support
- Analyse und Behebung von IT-Problemen
- Dokumentation von Lösungsansätzen und Prozessen
- Verwaltung der Assets am Standort und Bestellmanagement
Deine Skills :
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung mit Google Environment (Docs / Sheets)
- Fließendes Deutsch (C1) und verhandlungssicheres Englisch (B2)
- Führerschein Klasse B
Was wir bieten :
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Unternehmen
- Die Möglichkeit, mit modernsten Technologien zu arbeiten
- Ein internationales Arbeitsumfeld
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d). Der 1st- und teilweise 2nd-Level-Support für die Produkte der ekom21 und Kundensysteme / -anwendungen gehört zu Ihren Aufgaben. Sie sind für die 1st- und teilweise 2nd-Level-Administration von Windows-Client verantwortlich. ...
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/f/d)
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide exceptional IT support in unique locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech at...
IT Support 1st / 2nd Level M/W/D
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und ;. Für unseren renommierten Kunden. ...
2nd Level Support Specialist im Vor-Ort-Service (all genders)
Meistere den Second Level Support im Sinne der Kunden. Idealerweise hast du schon im Onsite-Support und in der Anwenderbetreuung gearbeitet. Als 2nd Level Support Specialist bei Accenture hältst du das Geschäft internationaler Topunternehmen am Laufen. Löse die IT-Probleme unserer Kunden – direkt #o...
Fachinformatiker* / IT-Systemkaufmann* / Informatikkaufmann* im User Help Desk / 1st Level Support
Fachinformatiker* / IT-Systemkaufmann* / Informatikkaufmann* im User Help Desk / 1st Level Support Ihre Perspektiven • Verantwortung und vielseitige Aufgaben ab dem ersten Tag • Motivierte Kollegen • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten • Unbefristeter Arbeitsvertrag Ihre Vorteile • Moderne Büro- und Ar...
IT-Support-Helden gesucht: Werde unser 1st & 2nd Level Supporter! (m/w/d)
Bearbeitung von Anfragen und Problemen im 1st und 2nd Level Support via Ticket-System. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und im IT-Support-Bereich. Bereitstellung von Kunden-IT-Support-Services, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Bist Du bereit Deine Superkräfte im Bereich IT-Su...
IT-Support - Helpdesk - 1st Level (m/w/d)
IT-Support – Helpdesk: 1st Level (m/w/d) - unbefristet / Vollzeit (39 Wochenstunden) -. Leiste 1st Level Support für unsere Standorte Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreiche...
IT-Support-Helden gesucht: Werde unser 1st & 2nd Level Supporter! (m/w/d)
Bearbeitung von Anfragen und Problemen im 1st und 2nd Level Support via Ticket-System. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und im IT-Support-Bereich. Bereitstellung von Kunden-IT-Support-Services, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Bist Du bereit Deine Superkräfte im Bereich IT-Su...
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support [Kziff. SG8516]
Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen per Ticketsystem und E-Mail im Bereich Soft- und Hardware. Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen per Ticketsystem und E-Mail im Bereich Soft- und Hardware. Vertrauen verbindet ...
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere neuen ORBIS U Produkte im Bereich Medical und Diagnostic
Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation. Selbstständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service. Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kunde...