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IT Support 1st / 2nd Level
wu personal GmbHHamburg, deVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich von Vorteil bzw. Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7 / 10) Umgang mit dem Ticketsystem Mac von Vorteil gute Deutschkenntnisse Englischkenntnisse wünschenswert Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung 49892190952-94
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Mitarbeiter (m / w / d) im
IT Support 1st / 2nd Level
in Hamburg
JOBPROFIL - ID 2820
AUFGABEN
- Verantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User Helpdesk
- Installation und Konfiguration der Hard- und Software
- Zuständig für das Lösen von Störungen
- Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem
- Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax und Mail
KENNTNISSE
LEISTUNGEN
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Vanessa Bahr
Recruitment
vanessa.bahr@wu
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It 2Nd Level Support • Hamburg, de