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IT Support 1st / 2nd Level

wu personal GmbHHamburg, de

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Mitarbeiter (m / w / d) im

IT Support 1st / 2nd Level

in Hamburg

JOBPROFIL - ID 2820

AUFGABEN

Verantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User Helpdesk
Installation und Konfiguration der Hard- und Software
Zuständig für das Lösen von Störungen
Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem
Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax und Mail

KENNTNISSE

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich von Vorteil bzw. Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport

Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7 / 10)

Umgang mit dem Ticketsystem

Mac von Vorteil

gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse wünschenswert

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Persönliche Betreuung

Jetzt bewerben Ansprechpartner :

Vanessa Bahr

Recruitment

49892190952-94

vanessa.bahr@wu

Kontakt / Impressum | Datenschutz

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It 2Nd Level Support • Hamburg, de

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