2nd Level IT Supporter (90% Remote Work) (mwd)

Page Personnel
Frankfurt am Main, Deutschland
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Aktualisiert am 17 / 05 / 2024

  • Firmenwagen zur Privatnutzung
  • 90% Remote Work

Firmenprofil

Krisensicheres Unternehmen in der Finanzwesen

Aufgabengebiet

  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen.
  • Proaktiv überwachst und sicherst Du den laufenden Betrieb der Infrastrukturen - Du behältst den Überblick!
  • Eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes beherrschst Du als erweiterter First-Level-Support
  • Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internem 3rd-Level-Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe.
  • Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow, ITSM-Toolsuite sind für Dich ein Kinderspiel - Du dokumentierst und pflegst Vorgänge souverän.
  • Incidents löst Du im Handumdrehen und Service Requests setzt Du gerne um
  • In Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern planst und steuerst Du Serviceaufträge
  • Die Qualität der geplanten und laufenden Vorgänge ist Dir wichtig, daher sorgst Du für Controlling und Qualitätssicherung.
  • Bei IT-Projekten unterstützt Du uns tatkräftig - als Teamplayer rockst Du jede Herausforderung!

Anforderungsprofil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliches, im IT-Support-Umfeld ist Dein Steckenpferd.
  • Du bist IT-erfahren und Deine Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln, ist unschlagbar.
  • Microsoft Server und Client Betriebssysteme sowie das Active Directory Umfeld beherrschst Du aus dem Effeff. Linux Systemadministration?

Kein Problem für Dich!

  • Kenntnisse in den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen, sind ein Plus.
  • Deine Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln machen Dich zum echten Experten
  • Organisation und Planung sind für Dich keine Fremdwörter - Du arbeitest selbstständig und strukturiert.
  • Deutsch und Englisch kannst Du sowohl schriftlich als auch mündlich fließend.

Vergütungspaket

Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance : Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst.

Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren.

  • Homeoffice-Lösungen, die zu dir passen : Wir unterstützen Homeoffice-Lösungen, begleitet von einem engagierten Team, das stets in Verbindung steht.
  • Individuelle Mobilität : Um Deine Mobilität zu verbessern bieten wir dir Jobräder, einschließlich Bikes, oder E-Bikes, und Dienstwagenregelungen.
  • Karriereentwicklung im Fokus : Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Nutze die Chancen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in deiner Karriere voranzukommen.
  • Gezielte Schulungen und Trainings : Uns ist es wichtig, dass du stets auf dem neuesten Stand bist. Deshalb bieten wir dir eine breite Palette an Schulungen und Trainings, sowohl intern als auch extern, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten.
  • Gesundheitsförderung : Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir unterstützen deine Gesundheit durch verschiedene Maßnahmen z.

B. mit einem Zuschuss an deinem Sportabo, damit du aktiv und fit bleibst.

Gemeinschaft und Zusammenhalt : Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird.

Freue dich auf unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents.

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte : Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte, um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren.
  • Vor 30+ Tagen
Ähnliche Stellenangebote
Gesponsert
Page Personnel
Frankfurt, Hessen
Homeoffice

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen.Proaktiv überwachst und sicherst Du den....

Page Personnel
Frankfurt, Hessen
Homeoffice

Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren. Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte, um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren. Eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Serv...

Gesponsert
top itservices AG
DE

IT-Anforderungsmanager 2nd & 3rd Level (m/w/d). ...

Page Personnel
Frankfurt am Main, Hessen
Homeoffice

Firmenwagen zur Privatnutzung|90% Remote Work. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren. Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte, um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren. Ei...

Gesponsert
dis ag
Frankfurt, Hessen
Homeoffice

Bist du ein leidenschaftlicher IT-Experte mit einem Talent für die Lösung komplexer technischer Probleme? Suchst du nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT-Support? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein! Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten im 2nd Level Support, der...

Gesponsert
Cognizant Mobility
Frankfurt, Hessen
Homeoffice

Arbeite zwischen 06:00und 23:00 Uhr und nutze dein Gleitzeitkonto zum Freizeitausgleich. Du bist neugierig? Dann bewirb dich jetzt! Du kannst indieser Rolle hybrid, remote oder von einem unserer anderenStandorte deutschlandweit arbeiten. WAS DICH BEI UNS ERWARTET? -Unterstützung des 2nd und 3rd Leve...

Gesponsert
dis ag
Bad Homburg, Hessen
Homeoffice

Entfalte dein IT-Potential als Systemadministrator (m/w/d)Du suchst nicht nur einen Job, sondern eine Möglichkeit, deine Leidenschaft für Technologie und Support auf ein neues Level zu heben? Dann bist Du hier genau richtig! Wir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen aus dem Hair-Company ei...

Gesponsert
Psychiatrisches Zentrum Nordbaden
Germany

...

DIS AG
Frankfurt, Hessen
Homeoffice

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann nimm deine Karriere in die Hand und wage noch heute mit uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt!. Unser renommierter Kunde aus dem Gesundheitswesen sucht ab sofort eine:n engagierte:n IT-Systemadministrator:in in Vollzeit für den St...

wu personal GmbH
Frankfurt, Hessen

Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als. IT Support Specialist (m/w/d) 1st / 2nd Level. Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. ...