IT-Supporter (m/w/d)
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag.
Wir suchen dich : als ambitionierte : n Kolleg : in, der : die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.
Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.
Als Berufserfahrene : r unterstützt du deine Kolleg : innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Dein Aufgabengebiet
- Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
- Klassifizierung und Dispatching eingehender Tickets
- Annahme eingehender Kundenanrufe und E-Mails
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
- Installation, Konfiguration und Updates von Systemen (Hardware, Software)
- Active Directory Management
- Vorbereitung und Durchführung von Rollout- und Umzugsmaßnahmen
Das erwartet dich bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum : zur Fachinformatiker : in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug
- Erfahrung im Kundensupport
- Berufserfahrung mit einem IT-Servicemanagement-System (Ticket-Tool)
- Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie Windows Server 2012 / 2016 und Windows Clients 7 / 10 sowie ein gutes Verständnis für die IT-Netzwerktechnik sind wünschenswert
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer TAL49-69917-MC bei Frau Bianca Kastner.
Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!