Service-Manager (gn)
Service-Manager (m / w / d)
Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der LBBW genau an der richtigen Stelle.
Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.
Land : Deutschland (DE)
Funktionsbereich : Privatkunden Stuttgart
Organisationseinheit : Wilhelmsbau
Vollzeit / Teilzeit : 100
Ihre Aufgaben :
- Einfache Produktberatung für Servicekunden
- Aktive Kundenansprache in der Filiale und am Telefon
- Unterstützung der Vertriebsaktivitäten der Berater*innen
- Aktive Überleitung und Steuerung von Kundenanfragen auf digitale Services (insbesondere Standard-Services)
- Umsetzung der Grundsätze Servicequalität und Serviceverhalten
- Nutzung der Kundenkontakte im personenbedienten Service zur Erkennung von Potenzialkunden und Generierung von Beratungskontakten für Berater*innen
- Durchführung von AKT Kassengeschäften und Verwaltung des AKT
- Betreuung von Auszubildenden
Ihr Profil :
- Bankkaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
- Begeisterung für neue digitale Prozesse und Veränderungen
- Sicherheit im Umgang mit digitalen Medien durch eigene, intensive Nutzung
- Kenntnisse aller Standard- und Serviceprodukte (insbesondere Costumer Self-Service)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Vertrieb und aktiven Verkaufen
- Gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit im Team erfolgreich zu arbeiten
- Sicheres Beherrschen der Bankanwendungen
- Einsatzbereitschaft, Engagement und Motivation
- Gute MS-Office und OS-Plus-Kenntnisse
Service-Manager (gn) in der Online-Beratung
Service-Manager (m/w/d) in der Online-Beratung. Die Standard- und Serviceprodukte sind Dir vertraut – insbesondere im Customer Self-Service. Unser Umfeld verändert sich laufend und mit ihm die Anforderungen an unsere Services. ...
Service Delivery Manager (gn)
Service Delivery Manager (m/w/d). Du arbeitest in einem Team von Fachleuten, das proaktiven und reaktiven Support bietet, Service Levels aufrechterhält und Service Delivery Prozesse kontinuierlich verbessert. Managed-Services-Team bist Du für die Erbringung hochwertiger IT-Dienstleistungen für unser...
Service-Manager (gn) in der Filiale
Service-Manager (m/w/d) in der Filiale. Die Standard- und Serviceprodukte sind Dir vertraut – insbesondere im Customer Self-Service. Mit diesem Anspruch berätst Du Servicekund:innen zu unseren Angeboten und Dienstleistungen. Egal ob in der Filiale oder am Telefon – Servicequalität steht bei Dir an e...
Service-Manager (gn)
Die Standard- und Serviceprodukte sind Dir vertraut – insbesondere im Customer Self-Service. Mit diesem Anspruch berätst Du Servicekund:innen zu unseren Angeboten und Dienstleistungen. Egal ob in der Filiale oder am Telefon – Servicequalität steht bei Dir an erster Stelle. Du sprichst Kund:innen akt...
Customer Service Manager - Rechnungswesen / Kommunikation / Teamgeist (m/w/d)
Wir zählen zu den wenigen Komplett-Anbietern im Bereich ERP-Software und zu den Marktführern für Rechnungswesen- und Personalwirtschafts-Software im Mittelstand.Von A wie Anlagenbuchhaltung bis Z wie Zeiterfassung und Zutrittskontrolle decken unsere Lösungen sämtliche Funktionsbereiche und Prozesse ...
Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Lösungskonzepte / Netzwerkaufbau (m/w/d)
D;®â¯Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Lösungskonzepte / Netzwerkaufbau (m/w/d). ...
Customer Service Manager - Rechnungswesen / Kommunikation / Teamgeist (m/w/d)
D;®â¯Customer Service Manager - Rechnungswesen / Kommunikation / Teamgeist (m/w/d). ...
Reinigungskraft (m/w/x) in Dobel
Zur Verstärkung unseres Teams der Abteilung Hauswirtschaft am Standort Dobel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit eine Reinigungskraft w/m/d. ...
Customer Success Manager (m/w/d) Key Accounts
Für unsere Abteilung Vertriebsunterstützung suchen wir für den Sitz in Ettlingen oder Frankfurt am Main einenCustomer Success Manager (m/w/d) Key Accountsin Vollzeit, unbefristetVR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Serv...
HR Recruiter (gn)
Personalarbeit - fair, ehrlich, mit hohen ethischen Grundsätzen & erstklassigem Ruf bei den Unternehmen.Mitarbeiter empfehlen uns uneingeschränkt weiter.Seit nun 25 Jahren bestehen wir auf dem Markt und sind auf den gewerblichen und kaufmännischen Bereich spezialisiert.Wir haben soweit alles, was un...