Werkstudent (w/m/d) - Process Mining
AG
Montabaur
Ihre Aufgaben
Zur Unterstützung unseres Teams Performance & Process Analytics im Bereich Operations Customer Care suchen wir einen engagierten und motivierten Studierenden mit Interesse an Process Mining.
- Du betreust und entwickelst Prozessanalysen im Process Mining weiter, dazu gehört die Implementierung von Prozesskennzahlen, das Erstellen von geeigneten Dashboards und Visualisierungen
- Du erweiterst bestehende Datenmodelle für eine tiefergehende Prozessanalyse mit dem Fokus auf die Customer Journey, um kontinuierlich unser Kundenerlebnis zu verbessern
- Du arbeitest Dich in die fachlichen Prozesse ein und bist in der Lage, diese mit Hilfe der Applikation in geeignete Visualisierungen zu transformieren
- Du unterstützt bei der Anwenderschulung der internen Nutzer
- Du hilfst bei der Durchführung von Workshops, bei der Analyse der Prozesse und bei der Datenverifikation
- Du führst Ad-Hoc Prozessanalysen durch
Das wünschen wir uns
Neben einem logischen und abstrakten Denkvermögen bringst Du außerdem noch folgende Fähigkeiten mit :
- Du bist Master-Student*in im Bereich der (Wirtschafts-) Mathematik, Informatik, Statistik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studienganges
- Bestenfalls hast Du praktische Erfahrung in der Programmierung, bzw. mit Abfragesprachen, wie beispielsweise SQL
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen mit Process Mining gemacht, Kenntnisse mit den Lösungen von Celonis sind von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
- Darüber hinaus zeichnest Du Dich durch Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und Kreativität aus
- Du kannst Dich selbstständig in neue Themengebiete einarbeiten gehst stets lösungsorientiert vor
- Einen sicheren Umgang mit MS Office setzen wir voraus
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
Vor 24 Tagen