Front Office Shift Leader
Das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost verfügt über moderne Zimmer sowie 13 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu Personen.
Das Hotel liegt ca. 8 Minuten zu Fuß von der S-Bahnhaltestelle Eschborn Süd entfernt und bietet somit Anschluss zum Frankfurter Hauptbahnhof, zur Messe und zum Frankfurter Flughafen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Shift Leader (m / w / d).
Arbeitsort : Frankfurt am Main
Anstellungsart : Teilzeit / Vollzeit
Front Office Shift Leader (m / w / d)
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Als Front Office Shift Leader (m / w / d) sind deine Aufgaben class "text-element">
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Sicherstellen eines reibungslosen Schichtablaufs
- Erledigung administrativer Aufgaben
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement am Empfang
- Tagesabschluss, Rechnungslegung, Rechnungsänderungen, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
- Individuelle und persönliche Gästebetreuung
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (kein muss)
- Quereinsteiger (m / w / d) sind herzlich Willkommen!
- Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse
- Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Diskret, freundlich, gute Umgangsformen und ein professionelles Auftreten
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Shift Leader (m / w / d).
Was wir dir bieten
- Frische und gesunde Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Jährliches Betriebsevent
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach 1 jähriger Betriebszugehörigkeit)
- Kostenfreie Stellung und / oder Reinigung deiner Arbeitsbekleidung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
- Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
- Feedbackgespräche mit persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten
Und viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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Front Office Shift Leader (m/w/d)
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