Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Du hast Freude am Telefonieren und kann deine Kollegen mit deiner aufgeschlossenen und sympathischen Art begeistern? Zusätzlich bist du ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und hast dabei Lust Kundenanliegen lösungsorientiert und individuell zu beantworten? Dann suchen wir genau Dich!
Für ein namhaftes Unternehmen in Hamburg suchen wir einen Call Center Agent (m / w / d) Inbound, der Erfahrungen im Call-Center-Bereich oder in der Kommunikation mit Dienstleistern mitbringt.
Das Unternehmen ermöglicht nach einer umfassenden Einarbeitung bis zu 10 Tage Home Office im Monat.
Habe ich Dein Interesse geweckt? Dann melde Dich gern bei mir! Ich freue mich auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Wir bieten
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
- Übertarifliches, monatliches Festgehalt
- Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
- Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
- Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
- und vieles mehr!
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden
- Beratungs- und Beschwerdemanagement per Telefon, E-Mail oder Chat
- Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der Kunden
- Sicherung der Qualität
Dein Profil
- Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich, dem Call Center oder der Kommunikation mit Dienstleistern
- Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständiges und organisiertes Arbeiten
- Du hast gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Der Erfahrungen im Call Center Bereich oder in der Kommunikation mit Dienstleistern mitbringt.. dem Call Center oder der Kommunikation mit Dienstleistern Freude am Umgang mit MenschenSelbstständiges..
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