Key Account Manager im Pharma Bereich (m / w / d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Bayern Startdatum : sofort Referenznummer : 775080 / 1
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Aufgaben
- Planen von strategischen und langfristigen Account-Maßnahmen (Kundengerechte Kommunikations- / Kanalplanung)
- Account-Besuche sowie der gewünschten quantitativen / qualitativen Ziele und Koordinieren von internen Ressourcen, um die Account Maßnahmen entsprechend zu unterstützen
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenbindung, Marktbearbeitung und Umsatzsteigerung
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten bei Bestands- und potenziellen Kunden
- Nutzung eines CRM-Systems zur Optimierung der Customer Journey, sowie Accountanalysen
- Durchführung von Kunden- Wettbewerbs- und Regions- / Accountanalysen mit regelmäßigem, strukturiertem Feedback an die Führungskraft
- Enge crossfunktionale Zusammenarbeit mit weiteren Verkaufs-, Market Access -,Marketing- und Medizinteams für eine erfolgreiche Marktbearbeitung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Planung und Durchführung von medizinischen Fortbildungsveranstaltungen und weiteren Produktpräsentationen
- Kennen von gesetzlichen Änderungen und dauerhaftes Einhalten dieser in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen
- Kennen der neusten Customer Relationship Management Technologien und Prozesse unter Zuhilfenahme von Commercial Excellence und anwenden dieser Prozesse für alle relevanten Kernaufgaben
Profil
Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder formelle Erlaubnis (nach HWG) mit Fachgruppen zu interagierenErfahrungen im Verkauf, Marketing oder einem verwandten FeldAusgeprägtes wissenschaftliches Verständnis und die Fähigkeit auf Augenhöhe mit Uro-Onkologen und anderen wissenschaftlich orientierten Kunden diskutieren zu könnenErfahrung im Umgang mit MS Office und CRM-SystemenErfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und SupportStark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Fähigkeit zur Interpretation von KundendatenStarke Verhandlungsfähigkeiten und KundendienstkompetenzenAusgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit, Beziehungen aufzubauenFundiertes Verständnis des Pharma-Marktes und seiner TrendsReisebereitschaftBenefits
Internationales Unternehmen