Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburg bewerben!

Das sind Ihre Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Entgegennahme von Kundenbeschwerden und sicherstellen einer zufriedenstellenden Lösung
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Aktives Upselling und Cross-Selling von passenden Angeboten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
• Koordination mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Das erwarten wir

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen)
• Hohe Problemlösungskompetenz und Empathie im Umgang mit Kunden
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine positive Arbeitseinstellung
• Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (ggf. auch Wochenenddienste)

Das erwartet Sie

• Ein Willkommensbonus in Höhe von 300€
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Sie bestmöglich auf Ihre Aufgaben vorzubereiten, Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
• Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
• Ein dynamisches und kollegiales Team

DG timework GmbH

Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

So sind wir erreichbar

Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg!

Starten Sie noch heute bei uns als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburg!

Geben wir gemeinsam Vollgas!

Ihr Recruitingteam

DG timework

E-Mail: bewerbermanagement@dg-timework.de