Fachkoordinator Kundencenter - Front Office (m/w/d)
Fachkoordinator Kundencenter - Front Office (m / w / d)
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Fachkoordinator Kundencenter - Front Office (m / w / d)
- Vollzeit
- Sittensen
Über uns
Als Euromobil GmbH sind wir Teil des Volkswagen Konzerns und beschäftigen deutschlandweit rund 400 Mitarbeitende. Wir sind der Vermietspezialist für hochwertige Markenfahrzeuge im Volkswagen Konzern und bieten umfassende Mobilitätslösungen für unsere Konzernschwestern und Partner aus dem Automobilhandel.
Gemeinsam mit unseren Franchise-Partnern sind wir mit über 45.000 Fahrzeugen an mehr als 2.000 Standorten in Deutschland vertreten.
Wir sind die einzige Autovermietung, die ausschließlich Fahrzeuge aus der Volkswagen Markenwelt anbietet. Dazu gehören die Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Porsche und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Unser Fahrzeugportfolio reicht von Kleinwagen über Kombis, Limousinen und SUV bis hin zu Cabrios und aktuellen Elektrofahrzeugen.
Die Fahrzeuge sind online und in Vermietstationen in ganz Deutschland buchbar. Unsere Verwaltungsstandorte befinden sich in Sittensen und Isernhagen.
Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft flexibler Mobilität und entwickeln zukunftsweisende Mobilitätskonzepte.
Wir suchen für unsere Flottenabteilung in Sittensen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachkoordinator Kundencenter - Front Office(m / w / d) .
Dahin geht die Fahrt : Dein neuer Arbeitsbereich.
- Du übernimmst die Koordination und fachliche Führung des Teams Kundencenter Front Office mit derzeit etwa 10 Mitarbeitern.
- Die Priorisierung von Aufgaben und die Einsatzplanung gehört ebenso zu deinen Aufgaben, wie die Erstellung von Reports und Statistiken und die Durchführung von Prozessoptimierungen - und Standardisierungen.
- Darüber hinaus berätst du Neu- und Bestandskunden zu Mietverträge und Fahrzeugen via Telefon oder per E-Mail und betreust die Kunden während der gesamten Mietvertragsdauer.
- Erstelle Mietverträge, pflege die Kundenstammdaten und führe Bonitätsprüfungen durch.
- Die Organisation und Koordinierung von Fahrauslieferungen und - rückholungen fällt ebenso in deinen Aufgabenbereich.
Deine persönliche Routenplanung : Was du mitbringst.
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Kaufmann / -frau im
Büromanagement, Automobilkaufmann / -frau, Groß- und Außenhandelskaufmann / -
frau
- Berufserfahrung in der Kundenberatung und im Kundenservice, idealerweise in der Autovermietung, sind wünschenswert
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, sowie sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- hohe Motivation und Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick
- schnelle Auffassungsgabe und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und Word
Für unterwegs : Benefits für deine Reise
- Wir möchten dich im Alter absichern, deshalb bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge an
- Bei uns hast du einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr
- Wir gewähren dir nicht nur Rabatte auf unsere Mietwagen, sondern auch auf die Nutzung von Corporate Benefits sowie Vergünstigung bei externen Kooperationspartnern
- Die Möglichkeit des Bike-Leasings bieten wir dir nach der Probezeit an
- Wir bezuschussen deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, deine Teilnahme an Präventionskursen oder deinen Bike-Leasingvertrag mit einem Gesundheitsbonus
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Für Deine gesamte Reise mit uns :
Benefits
Möglichkeit der
betrieblichen
Altersvorsorge
Flexible
Arbeitszeitmodelle
Rabatte auf Anmietung
unserer Mietwagen
Umfassende Möglichkeiten
zur persönlichen und
fachlichen Entwicklung
Selbständiges Arbeiten mit
Gestaltungs- und
Entfaltungsspielraum
Rabatte und Vergünstigungen
über unsere Partner für
Corporate Benefits
Gesundheits
bonus
Bike-Leasing
nach Probezeit)
30 Tage Urlaub
pro Jahr
Wir freuen uns über die Zusendung Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Hilf uns dabei, die Umwelt zu schonen, und schicke uns Deine Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular.
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Hansestraße 12, 27419 Sittensen
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