Senior Reservation Agent (m/w/d)
Althoff Hotels
Rottach-Egern
Your Personality :
- Beratungsprofi meets Verkaufstalent? Dann sind Sie unser perfect fit!
- Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen
- Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht
- Sie haben ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel jede Buchung
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung / Studium in der Hotellerie und konnten bereits erste Berufserfahrung in der Reservierung sammeln
Your Passion :
- Von Reservierungseingang bis Buchung abgeschlossen Sie sorgen für geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt
- Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft
- Sie haben Ihre Augen und Ohren überall und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office und F&B
- Unsere Reservierungs- und Buchungssysteme meistern Sie wie ein Profi und Sie kümmern sich um korrekte Daten
- Die Abwicklung von Reklamationen und die Weiterentwicklung unserer Standards und Prozesse liegen ebenso in Ihrer Hand
Mitarbeiterbenefits
- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
- Unbefristete Verträge sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld auf Tarifbasis
- Kostenfreie Verpflegung (nur Sachbezugsversteuerung) sowie kostenfreie Kaffeespezialitäten in unserem Mitarbeiterbistro
- Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
- JobRad- Angebot
- Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter : innen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenlose Gestellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Mitarbeiterunterkunft nach Verfügbarkeit bzw. Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
Vor 30+ Tagen