Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Support im Energie Bereich
Dir liegt die Kommunikation und du genießt den Kontakt mit Kunden? Du scheust dich nicht vor dem Telefonieren und bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit?
Dann ist diese Stelle genau die Richtige für dich!
Wir suchen für unseren renommierten Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der Energiedienstleistung einen engagierten Mitarbeiter (m / w / d) im telefonischen Support, für den Standort Leipzig.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zu Themen wie : Heizkostenabrechnung. Rauchwarnmelder, Trinkwasseranalyse
- Betreuung renommierter Großkunden im Leipziger Raum
- Gesamtheitliche Sachbearbeitung der Fälle
- Routenplanung der Kollegen (m / w / d) im Außendienst
- Reklamations- und Deeskalationsmanagement
Dein Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- MS-Office Kenntnisse und SAP Erfahrungen von Vorteil
Deine Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 27 Tage Urlaub
- Kostenübernahme des 49€-Tickets
- 2 Schichtsystem von Montag bis Freitag 07 : 00 - 20 : 00 Uhr, 1x pro Quartal Samstags
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Maxi Rentz
DIS AG
Office & Management
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon +491747708978
www.dis-ag.com
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Durchführung von Funktionstests im CRM. Betreuung und Unterstützung der User im CRM. Internationales Arbeiten mit Einblick in unterschiedliche Arbeitsbereiche. ...