Customer Success Engineer (gn)

Deine Aufgaben

• Du übernimmst das technische Onboarding von Kunden und Partnern.
• Du berätst zu IIoT-Architekturen, IT-Sicherheit, Connectware-Integration und relevanten Use Cases.
• Du implementierst industrielle Dateninfrastrukturen mit Cybus Connectware.
• Du setzt skalierbare Infrastructure-as-Code-Deployments um.
• Du unterstützt unsere Kunden im technischen Produktsupport.

Dein Profil

• Fortgeschrittene Programmierkenntnisse (Konzepte, APIs, Programmiersprachen)
• Grundkenntnisse in DevOps-Tools und -Methoden (z. B. Git, GitOps, CI/CD-Pipelines, Ansible, Argo CD)
• Erfahrung in der Systemadministration (z. B. Linux, Docker, Kubernetes)
• Erfahrung in der Netzwerkadministration (z. B. Architektur, Infrastruktur, Troubleshooting, OSI-Modell)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

• PLC Programmierung (z.B. Step7/TIA, Codesys)
• Cloud Plattformen (Azure, AWS, Google)
• (Industriellen) Kommunikationsprotokollen (z.B. MQTT, HTTP, OPC UA, Modbus, BACnet)

Unsere Benefits

• Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich
• Vielfalt, gegenseitige Wertschätzung und ein starkes Miteinander sind für uns essentiell. Wir wachsen gemeinsam und begegnen uns auf Augenhöhe.
• Wir bieten eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne große Bürokratie Dinge bewegen kannst.
• Ein starkes Gemeinschaftsgefühl und regelmäßige Teamevents
• Wir bieten stetige Weiterbildung – angepasst an Deine Kompetenzen und Interessen
• Ein Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre: Dazu gehört eine Profi-Kaffeemaschine, süße Snacks und frisches Obst, aber auch eine Feierabendlimo oder -bierchen
• Verlässliche Work-Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einen einmaligen Zusatzurlaub von 10, 15 oder 20 Tagen nach 3, 4 oder 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Flexible Urlaubstage: Nutze bis zu 5 deiner 30 Urlaubstage als flexiblen Urlaub, entweder für eine längere Auszeit oder für finanzielle Vorteile
• Bis zu 100 EUR Zuschuss für Kinderbetreuungskosten pro Kind im Vorschulalter
• Monatlicher Zuschuss von 50 EUR für Essen, Sport, Bike Leasing oder ÖPNV
• Attraktive Altersvorsorge mit einer bezuschussten Direktversicherung und einer voll finanzierten Unterstützungskasse gehört natürlich auch dazu
• Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist: Ob im Homeoffice, unter Palmen, während Deiner Workation oder in einem unserer Offices in Hamburg Eimsbüttel oder Berlin Friedrichshain

Über uns

Über Cybus
Mit dem gemeinsamen Ziel die Innovation in der produzierenden Industrie mit Hilfe der bewährten Prinzipien der Internet Technologien voranzutreiben, wächst unser Team seit 2015 stetig. Wir sind IoT-Experten, erfahrene Programmierer und Ingenieure und insgesamt Experten in verschiedenen Bereichen, was es uns ermöglicht, Fabriken zu befähigen, eine langfristige Unabhängigkeit von Herstellern und Anbietern zu gewinnen.

Das machen wir