Customer Service Manager (m/w/d)
hinzugefügt 13 / 08 / 2024
- Gestallten Sie Ihre Zukunft
- Top Entwicklungsperspektiven
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, das in seinem Sektor führend ist und für exzellenten Kundenservice bekannt ist.
Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
- Leitung und Motivation des Customer Service Teams
- Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch effiziente Prozessgestaltung
- Analyse und Optimierung der bestehenden Serviceprozesse
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Erstellung von regelmäßigen Reports und Analysen zur Serviceleistung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder eine ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in einer Führungsposition
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Servicementalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungsanreizen
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Modernes und innovatives Arbeitsumfeld
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
Customer Service Manager (m/w/d)
Als Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in über fünfzig Ländern.Als marktführendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offen für ....
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Warum wir Als Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in über fünfzig Ländern.Als marktführendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offe...
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Customer Service Manager (m/w/d). ...
Customer Service Manager - Managed Services
As Customer Service Manager - Managed Services you will be responsible for growing client relations regarding services around the management of OpenText applications at our enterprise customers. Your daily activities include management of customer relationships from a services delivery perspective a...
Customer Service Manager (m/w/d)
Unterstützung des Customer Service Teams bei schwierigen Fällen. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit einer starken Marktposition und einem hervorragenden Ruf für qualitativ hochwertigen Kundenservice. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer leitenden Position....
Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d). Kundenservice für die Luxusjuweliere unserer B2C-Marke BINDER. Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Luxus-/Schmucksegment. Professioneller und serviceorientierter Umgang mit Endkunden & Juwelieren. ...
Customer Service Manager(m/w/d)
Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit in diesem dynamischen Umfeld leisten möchte. Erfahrung im Customer Service und erste Berührungspunkte in der Führung von Personal. Koordination von Serviceanfragen und Zusammenarbeit mit internen Abt...
Customer Service Manager (m/w/d)
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Enterprise Sales Manager (m/w/d)
Enterprise Sales Manager (m/w/d)Unser Mandant sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Enterprise Sales Manager (m/w/d). ...
Kundenberater / Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Kundenberater / Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)Vollzeit HybridAlzey, DeutschlandMit Berufserfahrung05. Aber wie würde dies aussehen?Kundenbetreuung: Du begeisterst unsere Kunden durch deine Kundenorientierung mit dem Fokus auf hohem Servicestandard. Zusammenhalt: Mit verschiedenen Mitarbeiter...