Club Lounge Agent (m/f/d)
New Start Germany GmbH
Wolfsburg, NI, de
- Check-in und Check-out der Gäste
- Bereitstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses durch persönliche Betreuung und Aufmerksamkeit für individuelle Bedürfnisse
- Koordination mit anderen Abteilungen, um einen nahtlosen Ablauf zu gewährleisten
- Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen für Gäste
- Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen, um einen hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten
- Check-in and check-out of guests
- Providing a first-class service experience through personal care and attention to individual needs
- Coordinating with other departments to ensure a seamless process
- Providing information about local attractions, events, and services to guests
- Answering questions and resolving issues to maintain a high standard of service
Voraussetzungen
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
- Gast- und lösungsorientiertes Handeln
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexibility, teamwork skills, and commitment
- Independent and self-responsible working style
- Organizational talent and readiness to perform
- Guest- and solution-oriented actions
- A completed education in the hotel or catering industry or a comparable qualification
- Good German and English language skills
Vorteile
- Werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc.
- Mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
- Value-oriented corporate culture
- Meals provided uniform
- Discounts on hotel stays (employee rate, family & friends rates), F&B, retail, etc.
- Employee-friendly scheduling, appropriate salary + bonuses
Vor 29 Tagen