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IT Service Desk (m / w / d)

IT Service Desk (m / w / d)

ShaarConsultingMünchen, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

IT Service Desk (m / w / d) in München

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
  • Analyse des Störungensgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

Dein Profil

  • Serviceprofi : Auf Dich ist Verlass! Du gibst anderen das Gefühl, dass Du Dich nachhaltig und empathisch um ihre Belange kümmern
  • Sprachgenie : Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und hast gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
  • Kommunikationskünstler : Du drückst Dich klar und verständlich aus und bezauberst durch ein Lächeln in der Stimme
  • Neugier : Neben Erfahrung in der Telefonie (idealerweise im Versicherungswesen) hast Du Lust auf was Neues. Quereinsteiger (m / w / d) sind herzlich willkommen
  • Teamfähigkeit : Du arbeitest gerne in einem Unternehmen mit einem unvergleichlichen Spirit und einem kollegialen Betriebsklima

    • Leistungen

  • Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
  • Betreuung im laufenden Projekt durch das Team
  • Einstieg bei innovativen Unternehmen
  • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

    • Klingt das gut? Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf -reicht aus-

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    It Service Desk • München, Bayern, DE

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