Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Sie kommunizieren gerne mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf?

Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Werden Sie Teil eines engagierten Teams – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Vorteile

• Home-Office Möglichkeiten

• Attraktives Fixgehalt

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto

• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)

• Regelmäßige Feedbackgespräche

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG

• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung allgemeiner Stammdaten

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden

• Betreuung und Beratung bestehender Kunden

• Bearbeitung von Beschwerden und Konfliktmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP wünschenswert

• Teamorientiert, servicebewusst und mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Empathie und ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Menschen