1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Ettlingen.
Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns!
Ihre Aufgaben
- Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
- Dokumentation und Reporting der Prozesse
- Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik und IT.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon +49 0721 9335841
www.dis-ag.com
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Baden-Baden, im Rahmen der Direktvermitlung!. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir als DIS AG suchen Sie im First Level IT-Support (m/w/d) im Raum Ettlingen! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. Erste Berufserfahrung im Support. ...
Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support!. Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support. Durchführen von Schulungen für den First Level Support. ...
Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support. Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen m...
2nd-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Baden-Baden. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorh...
2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Weiterbildung der Mitarbeit...
Sachbearbeiter (m/w/d) Buchhaltung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Buchhaltung für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Stutensee.Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.Sie sind zahlenaffin und möchten Teil eines motivierten Teams werden?.Flexible Arbeitszeit...
Senior Accountant (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind in der Buchhaltung breit aufgestellt und bringen aus allen Bereichen Erfahrung mit?.Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Karlsruhe, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung.Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.Erstellung...
Second Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support!. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Weiterbildung der Mitar...
IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Betreuung und Weiterentwicklung des QMS nach ISO 9001 an unseren Standorten.Durchführung von internen – und Unterstützung bei externen Audits.Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeiter bei Fragen im Bereich QM und Arbeitsschutz.Mitwirkung bei der Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen...