Stell Dir vor :
- Als Bindeglied zwischen unseren Teilnehmern, den Kostenträgern (z.B. der Agentur für Arbeit) und ComCave bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für Anfragen, Informationen, Wünsche und Anliegen
- Du begleitest unsere Teilnehmer während Ihrer Umschulung oder Weiterbildung in allen Belangen, die nicht die Lehre betreffen – In regelmäßigen Gruppen- und Einzelgesprächen bist Du dafür zuständig, die Anliegen präzise zu dokumentieren und lösungsorientiert zu klären
- Du bist im engen Kontakt mit unseren Teilnehmern - sowohl vor Ort als auch am Telefon und virtuell (Microsoft Teams) – und repräsentierst uns an Deinem Standort
- Du berätst unsere Teilnehmer und unterstützt sie bei Bewerbungsprozessen und der Integration in den Arbeitsmarkt
- Du nimmst die Bedarfe unserer Teilnehmer auf und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team im Rahmen der Qualitätssicherung und -verbesserung um
- Du nimmst Beschwerden unserer Teilnehmer entgegen und übernimmst eigenständig die Koordination und Steuerung des Beschwerdemanagements
- Du arbeitest bundesweit eng mit Deinem Team zusammen und bist ebenfalls im regelmäßigen Austausch mit Deinen Kollegen am Standort
Du bereicherst uns mit :
Deinem pädagogischen Wissen, welches Du Dir im Studium (z.B. der Pädagogik, Erwachsenenbildung oder Geisteswissenschaften) angeeignet hast oder erster Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Qualitäts-, Konflikt-, Beschwerdemanagement oder im Personalwesen / CoachingDeinem arbeitspädagogischen Nachweis (Ausbilderschein nach AEVO) oder Du erwirbst diesen innerhalb Deiner Probezeit bei unsDeiner Fähigkeit, verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und organisiert zu handelnDeinem sicheren Auftreten sowie mit Deinen guten Deutschkenntnissen, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten vor GruppenDeinem Talent, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten sowie geduldig und freundlich mit unseren Teilnehmern zu agierenDeinem Interesse an sorgfältigen Dokumentationen sowie Deiner Freude an multimedial geprägter Arbeit und Deinen Kenntnissen in den gängigen MS-Office-ProgrammenDeiner Energie und Deinen Ideen, um gemeinsam Wachstum, unsere Entwicklung und Innovationen voranzutreibenWir bieten Dir :
Eine sichere Zukunft :
Unbefristeter Arbeitsvertrag Einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld Fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle EntwicklungFaire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-LearningEine Mitarbeitervertretung die sich für unsere Belange einsetztDie wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbund mit Amadeus FiReWork-Life-Balance :
30 Tage Jahresurlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche)Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Familienfreundliche ArbeitszeitmodelleFlexible Arbeitszeiten Feel-Good-Management :
Teamorientierte ArbeitsatmosphäreFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeEvents zum Feiern und Netzwerken wie einer WeihnachtsfeierVerpflegungspauschaleVoiio - 360° Work-Life PlattformAttraktive Mitarbeiterkonditionen :
Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen ArbeitswegAttraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate BenefitsZusätzliche Unfallversicherung20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 37,55 EURZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der AllianzVermögenswirksame Leistungen bis zu 40 EUR ArbeitgeberzuschussWenn auch Du eine Leidenschaft für Bildung hast freuen wir uns auf Deine Bewerbung und sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung sowie eine Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin online. Ein Anschreiben ist optional.
Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen.
Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier bei Comcave.
Tobias BrouwerRecruiter492317252657content_zone {max-width : 834px;}#scheme_detail_data {width : 100%;display : table;margin-bottom : 10px;}.scheme-border {border : 1px solid rgba(220,223,226,0.8);}.scheme-margin {margin-top : 10px;}.scheme-display .scheme-content {font-size : 16px;padding : 14px 24px;background-color : #ffffff;line-height : 1.6;}.scheme-display .scheme-title {word-break : break-word;}.scheme-display .scheme-title h2 {margin : 0px;font-size : 28px;line-height : 2;padding : 0px;}.scheme-display .scheme-title ul {margin-bottom : 16px;}.scheme-display .video {width : 100%;height : 400px;}.scheme-display h2.scheme-headline {margin : 0px 0px 18px 0px;padding : 0px;}.scheme-display .content-images {position : relative;height : 335px;overflow : hidden;display : block;box-sizing : border-box;padding : 0px;}#header_image {display : none;}#jobTplContainer ul.scheme-additional-data {margin-bottom : 0px;min-width : 40%;}.scheme-additional-data {float : left;margin : 0;padding : 0;list-style : none;}.scheme-additional-data li {list-style : none; margin : 4px 15px 0px -3px !important;}.scheme-additional-data li.left {float : left;}.scheme-display .slide-images : nth-child(2),.scheme-display .slide-images : nth-child(3) {display : none;}.scheme-display .slide-images {width : 100%;position : absolute;top : 50%;left : 50%;-webkit-transform : translate(-50%,-50%);-ms-transform : translate(-50%,-50%);}.scheme-content .user-image {width : 100px;height : 100px;border-radius : 50%;float : left;line-height : 100px;background : no-repeat center center;background-size : cover;}.scheme-content .user-data {height : 100px;margin-left : 80px;}.scheme-content .user-data li {list-style : none;}i.fa-fw {margin-right : 5px;margin-left : 5px;}@media (max-width : 768px) {.scheme-additional-data li {display : block;float : none;}.scheme-display .content-images {height : 250px;}}@media (max-width : 650px) {.scheme-display .content-images {height : 250px;}}@media (max-width : 450px) {.scheme-display .content-images {height : 133px;}}#frame_zone { background-color : #ffffff; }