LohnbuchhalterIn / Payroll SpezialistIn (d/f/m)

The Role

Die Rolle kann sowohl vor Ort in unserem Office in München oder Berlin, als auch 100% remote besetzt werden.

It’s time to bring your best and make your mark. Komm ins Customer Experience Team bei Personio und nutze dein Fachwissen, um Beziehungen zu unseren KundInnen aufzubauen und ihnen zu helfen, ihren Wert jeden Tag zu maximieren.

Gemeinsam lösen wir echte Probleme für echte Menschen.

Werde Teil der Personio Payroll-Revolution : Personio Payroll ist eine Softwarelösung für die Lohn- und Gehaltsabrechnung, die in Echtzeit Payroll & HR Prozesse miteinander verbindet.

Mit Personio Payroll wollen wir somit das Thema Lohnbuchhaltung komplett automatisieren und Prozesse optimieren. Willst du Teil der Payroll Revolution werden?

Als Payroll Spezialist (d / f / m) hilfst Du unseren KundInnen, besonders komplexe Fragestellungen zu lösen und begleitest von der Spezifikation bis zur Qualitätssicherung den gesamten Prozess.

Die langfristige Zufriedenheit unserer KundInnen ist damit dein Erfolg!

Diese Aufgaben erwarten dich :

• Du unterstützt KundInnen in der DACH-Region bei allen Fragen zur Personio Software und Lohnabrechnung. Bei Problemen, möglichen Schwierigkeiten, Dateninkonsistenzen oder Konflikten während der Lohnabrechnungsprozesse teilst du Best Practises, um diese zu lösen
• Du baust eine starke Beziehung zu unseren KundInnen auf, indem du ihre spezifischen Lohnabrechnungsbedürfnisse verstehst und passende Kommunikations- und Lösungsansätze entwickelst
• Du hilfst unseren KundInnen dabei, ihre Lohnabrechnungsprozesse in ihrem Personio-Account für eine reibungslose und effiziente Nutzung der Personio-Software zu integrieren und zu optimieren
• Du arbeitest eng mit unserem internen 2nd-Level-Produktteam zusammen, um technische Herausforderungen und komplexe Lohnabrechnungsprobleme unserer KundInnen zu lösen
• Du identifizierst und kommunizierst Potenziale zur Verbesserung unserer internen Supportprozesse und unserer Angebotsstruktur
• Du agierst als MentorIn für Junior-Teammitglieder, indem du sie im Bereich Lohnabrechnungswissen und -prozesse sowie Kundenmanagement und Kommunikation coachst
• Du erweiterst kontinuierlich dein Wissen über Lohnabrechnungsprozesse sowie das Personio-Produkt und bleibst auf dem Laufenden mit Hilfe der internen Personio Academy
• Nach deiner Einarbeitung erhältst du die Möglichkeit, Projekte im Payroll Operations Team zu übernehmen, mit dem Ziel Prozesse zu optimieren und den Kundenservice aufs nächste Level zu bringen

What you need to succeed

• Du verfügst über Erfahrung in der End-to-End-Lohnabrechnung (mit Schwerpunkt auf Deutschland, Erfahrung in anderen EU / EEA / CH-Ländern von Vorteil)
• Du bist kommunikationsstark, mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenkommunikation mit
• Du arbeitest gerne im Team und hast ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, um auf die Bedürfnisse und Anliegen unserer KundInnen einzugehen
• Du legst großen Wert auf Genauigkeit und Zuverlässigkeit deiner Arbeit
• Idealerweise verfügst du über ein gutes Verständnis für Web-Technologien, grundlegende Kenntnis von APIs und bist bereit, dein Wissen in Sachen neue Technologien ständig zu erweitern

Why Personio

Abgesehen von den Menschen, unserer Kultur und Mission, gibt es zahlreiche Argumente, die Personio zu einem großartigen Arbeitsplatz machen.

Arbeite bei uns und erhalte diese remote Benefits (Benefits können je nach Location abweichen) :

• Um vom Erfolg der Firma zu profitieren, bieten wir dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket an, welches dein Gehalt, Benefits sowie virtuelle Aktien beinhaltet und das jedes Jahr neu bewertet wird
• Zudem erhältst du 28 Tage bezahlten Urlaub plus alle zwei 2 Jahre einen zusätzlichen Urlaubstag (bis zu 30 Tage insgesamt)
• Zwei Impact-Tage, für einen positiven Einfluss auf die Umwelt und die Gesellschaft. Nutze jeweils einen Tag für ein individuelles Projekt sowie für eine unternehmensweite Initiative! #SocialResponsibility
• Nutze dein persönliches jährliches Entwicklungsbudget, welches du nach eigenem Wunsch beispielsweise für Kurse, Zertifizierungen, Konferenzen und vieles mehr einsetzen kannst
• Feier mit uns gemeinsame Team-Events, wie beispielsweise unsere All Company Culture Week und lokale End of Year Feiern
• Personio bietet dir ein diverses, chancengleiches und multikulturelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in welchem du viel bewirken kannst
• PersonioCares bietet dir Unterstützung in vielen Bereichen u.a. Elternzeit, child support, mentales Wohlbefinden sowie die Möglichkeit eines Sabbaticals
• Spare Geld mit Corporate Benefits bei Marken wie Adidas, LG, Bosch, Apple und vielen mehr
• Erhalte die Möglichkeit mit Personio Pension Scheme in deine Rente zu investieren
• Damit dein Homeoffice zu deinem Lieblingsarbeitsplatz wird, gibt es einen Zuschuss von 300€ für dein Remote-Setup

About us

Bring your best. Make your mark. We’re using technology to revolutionize the way HR operates so that we can transform the way millions of people experience work every day.

We move fast, challenge the status quo, and support our people as they shape their careers.

With over 10,000 customers and a team of 1,800 in seven offices across Europe, now is the perfect time to join! We believe in hiring driven people who want to make an impact.

So bring your best, and let’s build the future of HR technology together.

Personio is an equal opportunities employer, committed to building an integrative culture where everyone feels welcomed and supported.

We #EmbraceUniqueness and understand that our diverse, values-driven culture makes us stronger. We are proud to have an inclusive workplace environment that will foster your development no matter your gender, civil status, family status, sexual orientation, religion, age, disability, education level, or race.