Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d)

Werde CRM-Profi!

• Du hast Lust auf eine Ausbildung in einem modernen IT-Unternehmen?
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, kommunizierst gerne telefonisch und per E-Mail
• Du bist IT-affin, gehst leidenschaftlich gerne mit dem PC um und begeisterst andere gerne für gute Software
• Dann mach dein Hobby zum Beruf, entdecke die vielfältigen Möglichkeiten im Bereich des IT-System-Managements und spezialisiere dich auf die innovative Welt der CRM- und Kundenbeziehungs-Lösungen!

Das erwartet dich

• eine abwechslungsreiche und spannende Ausbildung
• voll integriert in ein freundschaftliches Team
• offene Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien
• Training on the Job, eingebunden in das Sales-Team
• ausführliche Einarbeitung u. Ausbildung mit persönlicher Betreuung
• tiefgehende interne Schulungen zu unseren Produkten
• Team-Erfolgsbeteiligung und flexible Arbeitszeit

Deine Vorteile bei uns

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich.

Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen erhalten.

• Flache Hierarchien, freundschaftliches Team, offene, respektvolle per Du Kommunikation
• Profitiere von unserer Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter : innen
• Flexible Arbeitszeit - Büro und tageweise Homeoffice
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungs-Möglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Tisch
• Wir sind familienorientiert, unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeiter : innen ist freundschaftlich
• Ausflug und mehrere gemeinsame Feiern jedes Jahr
• Kostenfreie Verpflegung mit Kaffee, Tee, Mineralwasser und mehr
• Büro in attraktiver Lage, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, JobRad- und JobTicket-Zuschuss (Deutschlandticket)

Dein Profil

• Du bist IT-affin, Software und IT-Systeme generell begeistern dich. Dabei bist du kommunikativ und arbeitest gerne mit anderen zusammen.
• Du bist neugierig auf Menschen und Technik, und interessierst dich für vertriebliche Prozesse in Verbindung mit IT-Lösungen.

Schließlich willst du vor einem erfolgreichen Verkauf genau verstehen, was Kund : innen brauchen und wie du ihnen weiterhelfen kannst.

Dabei sind nicht nur die technischen Aspekte wichtig du solltest auch gut darin sein, Beziehungen aufzubauen und diese zu pflegen.

• Du arbeitest dich leicht in komplexe Zusammenhänge ein und dir macht es Spaß, gute Lösungen zu finden und Prozesse zu optimieren.
• Du arbeitest strukturiert und gerne im Team hast aber auch Lust auf Eigeninitative und bist fähig, selbstständig etwas durchzuziehen.

Idealerweise hast du Hochschul- oder Fachhochschulreife, aber auch mit mittlerer Reife hast du bei uns eine Chance. Ebenso, wenn du dich während eines Studiums dazu entschieden haben solltest, dass dir dieser Ausbildungsweg nicht liegt.

Auch Umsteiger sind willkommen.

Das lernst du bei uns

• Worauf es bei der Kundenberatung und dem Vertrieb unserer erklärungsbedürftigen B2B Software ankommt.
• Wie du Kund : innen berätst, wichtige technische Details klärst und warum eine gute Bedarfsanalyse so wichtig ist. Selbstverständlich hast du unser Entwicklungs- und Support-Team immer beratend an deiner Seite.
• Wie du Programmfunktionen per Online-Konferenz zeigst, Kund : innen kreative Lösungsvorschläge machst, Angebote erstellst und nutzenorientiert argumentierst.

Kurz : Wie du den gesamten Beratungsprozess vom Erstkontakt bis zum Abschluss begleitest und Kund : innen auch nach dem Kauf betreust.

Und natürlich jede Menge über Software, unsere eigenen Produkte, insbesondere unser flexibles CRM-System für professionelles Kundenmanagement.

Aber natürlich auch über die verschiedensten Tools, die wir im Arbeitsalltag einsetzen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Starte jetzt deine Bewerbung!